MISSIONS : La mission consiste à assurer le support de niveau 3, la résolution d’incidents complexes, et la fiabilisation des environnements de production. Prendre en charge et coordonner la résolution des incidents techniques de niveau 3, • Analyser les incidents post-incident et proposer des actions correctives et préventives, • Suivre et piloter les actions d’amélioration continue et de fiabilisation, • Gérer les changements en production selon les bonnes pratiques ITIL, • Mettre à jour la documentation technique et les procédures d’exploitation, • Identifier les points de fragilité du SI et proposer des solutions rapides, • Industrialiser les opérations récurrentes à fort ROI, • Contribuer à l’automatisation des processus et à l’amélioration des outils de monitoring, • Intervenir en tant qu’expert DBA Oracle, notamment sur les bases de données, pour traiter en autonomie incidents et demandes de service. Environnement technique : Ordonnanceur (Control-M), Linux, scripts Shell, supervision (Dynatrace, OEM, Grafana), ITIL, SGBD (PostgreSQL, RAC, ExaCC), ITSM PACKAGE: 36-44 K bruts /an Carte Edenred (11.50 € / j travaillé) Chèques vacances (ANCV) Prime de participation Prime de cooptation de 1200 € bruts Congé supplémentaire dès 2 ans d’ancienneté Plateforme d’e-learning CHOISIR AIS, C’EST : ✅ Travailler dans une entreprise où les collaborateurs sont heureux ! Pour preuve, 86,2% d’entre eux recommandent AIS. Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications. Profiter d’évènements conviviaux tout au long de l'année ! Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien ! PROCESS DE RECRUTEMENT : 1 entretien RH, 1 entretien technique. On en discute ? VOUS : Vous avez une expérience confirmée d'au moins 5 ans en tant qu'Ingénieur de production (F/H) en environnement Linux. Vous avez une expérience significative en administration de bases de données Oracle et en support de niveau 3 (gestion des incidents complexes et automatisation des opérations). Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes. Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap. AIS : Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l’humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets. Nos activités : Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers Pôle Infrastructure : projets d’intégration, missions de MCO et de support Pôle Applications : projets de développement d’applications web et de TMA Nos chiffres clefs : 250 collaborateurs 15 managers techniques 5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse ! 2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work
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