Description du poste :
Vos missions couvrent trois domaines.
La partie administrative :
-Vous établissez une relation avec le client (acteur des télécommunications) pour l'extension ou la consolidation de la relation
-Vous traitez les demandes ou réclamations clients
- Vous êtes en charge des reporting mensuel et du bilan annuel des activités
-Vous dialoguez régulièrement avec les occupants des sites pour connaitre leur niveau de satisfaction
- Vous participez au pilotage des prestations associées à des événements particuliers sur sites
- Vous participez aux réunions d'échange régulières avec le point d'entrée logistique du client
La partie sécurité :
- Vous gérez l'interface pour la gestion des badges
- Vous préparez et appliquez les plans de prévention et feu
- Vous effectuez les visites de contrôles sécurité réglementaires
- Vous participez à l'organisation des exercices d'évacuation sur les sites de votre périmètre
La partie environnement :
- Vous participez au comité environnement de la direction Environnement client
- Vous êtes en charge de réaliser et de maintenir la fiche d'identité des sites en collaboration avec les différents contributeurs locaux
- Vous proposez la feuille de route environnement du site en collaboration avec les différents contributeurs locaux
- Vous assurez le déploiement de la communication environnementale sur ses sites et de la bonne sensibilisation des occupants
- Vous êtes en charge du suivi des indicateurs de performance
- Vous vérifiez la conformité réglementaire de ses sites aux exigences environnementales avec les différents contributeurs locaux
- Vous participez aux audits internes et audits de certification ISO 14001
Description du profil :
A compléter
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