Poste
Au sein d’une équipe soudée et performante, et après les formations internes à la société, vous assurez sur sites clients les prestations d’expertise sur les gammes d’instrumentation de laboratoire : maintenance, action curative, installation ou qualification dans le respect des procédures en vigueur.
1. Planifier et coordonner vos prestations chez les clients
2. Veiller au strict respect des protocoles établis par la société lors de la réalisation des prestations en lien avec le système de management de la qualité
3. Gérer les dossiers clients dans le CRM et intégrer les documents de clôture d’intervention dans les délais impartis
4. À l’issue de chaque intervention, réaliser un bilan avec le client et lui remettre l’ensemble des documents afférents à la prestation
5. Assurer la finalisation des dossiers et la facturation en collaboration avec l’équipe administrative
6. Reporter tout évènement anormal pouvant influer sur les délais de réalisation des prestations ou sur la qualité des résultats
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