Réceptionniste tournant h/f

À propos de ClubTrotteur Ouverture prévue en juin 2026, ClubTrotteur Paris – Tribute Portfolio by Marriott est un futur hôtel lifestyle à l’identité forte, mêlant esprit urbain, design soigné et expérience client singulière. L’établissement accueillera une clientèle internationale en quête d’authenticité, dans une atmosphère conviviale où le sens du détail et la qualité de service seront essentiels. Rejoindre ClubTrotteur Paris, c’est participer à une aventure dès ses débuts, intégrer un projet d’ouverture stimulant et contribuer à la naissance d’un hôtel au positionnement affirmé, tout en bénéficiant de la notoriété et des standards d’un grand groupe hôtelier international, au sein d’une équipe passionnée et engagée. Le poste Prise de poste au 1er juin 2026. Vous êtes passionné(e) par l’accueil, vous avez le sens du service et vous aimez travailler en équipe ? Vous avez une expérience confirmée dans l’hôtellerie et souhaitez rejoindre une nouvelle aventure ? Alors, cette offre est faite pour vous ! En tant que Réceptionniste Tournant H/F, vous serez au cœur de l’expérience client, garantissant un accueil chaleureux et personnalisé à notre clientèle internationale. Vous assurerez la gestion des arrivées et des départs, la réservation des services, et la coordination avec les différents départements de l’hôtel pour offrir un séjour mémorable à nos clients. Vos missions incluront : Accueil, enregistrement arrivée et départ des clients avec professionnalisme et convivialité Gestion des réservations, des demandes spéciales et des réclamations Coordination avec les services de l’hôtel (étage, restauration, conciergerie, etc.) Gestion des paiements et des facturations Promotion des services et des offres de l’hôtel Veille à la satisfaction client et résolution des problèmes éventuels Rejoignez-nous pour vivre une expérience Marriott unique au sein d’un hôtel lifestyle innovant, où chaque détail compte ! Chez ClubTrotteur nous vous offrons: Un intéressement à disposition à l'ensemble de notre Team Prime de 10 euros par nuit travaillée Devenez acteur du recrutement et remportez 200 euros. Travailler chez ClubTrotteur pendant les fêtes de fin d'année, c'est bénéficier de la majoration des heures effectuées en prime. Nous garantissons 10 jours fériés dès une année d'ancienneté. Pour vous aider à vous déplacer de manière plus responsable, nous mettons en place un forfait de mobilité durable de 300 euros par an. Votre abonnement de transport public pris en charge à 100%. Nous vous offrons un chèque cadeau de 150 euros à Noël Bénéficiez de staff & Family Rate chez notre partenaire Marriott et chez Alboran Découvrez l'expérience ClubTrotteur, nous vous invitons avec la personne de votre choix, la nuit en chambre Cocooning et le petit-déjeuner gourmand Des formations en interne et en externe mais aussi en E.learning disponible sur la Marriott Academy Une mutuelle 2.0 aux remboursements éclairs Profil recherché Expérience : Vous justifiez d’une expérience confirmée d’au moins 1 an en tant que réceptionniste dans un établissement hôtelier, idéalement dans un environnement international. Formation : Un diplôme dans le domaine de l’hôtellerie ou du tourisme serait un atout, mais les candidats avec une expérience équivalente seront également considérés. Compétences linguistiques : Maîtrise de l’anglais requise, une autre langue serait un plus. Compétences techniques : Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS). Chez ClubTrotteur, nous utiliserons Opera V5 et des outils bureautiques (Word, Excel). Qualités personnelles : Sens aïgu du service, excellente communication, attitude professionnelle, rigueur et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique. Disponibilité : Adaptabilité aux contraintes horaires propres au secteur hôtelier. Autres atouts : Expérience Marriott ou dans un hôtel 4 étoiles serait un avantage.