Votre objectif : devenir le partenaire privilégié de vos clients grands comptes en leur apportant des solutions techniques et commerciales à forte valeur ajoutée.
Vous intégrez l'équipe de Gérald, composée de 17 collaborateurs passionnés, dans un environnement collaboratif où la réactivité, l'esprit d'équipe et la satisfaction client font la différence.
Au coeur de la relation client, vous accompagnez les professionnels en leur proposant des solutions techniques et commerciales adaptées à leurs besoins. Véritable interlocuteur de confiance, vous contribuez à développer une relation durable et de qualité avec vos clients.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
Prendre en charge les appels entrants et conseiller les clients
Élaborer les devis, négocier les conditions tarifaires et assurer le suivi complet des dossiers jusqu'à la livraison
Gérer les commandes et traiter les éventuels litiges commerciaux
Relancer et réactiver les clients inactifs par téléphone
Travailler en étroite collaboration avec un technico-commercial itinérant afin d'assurer un suivi client optimal
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un accompagnement et d'une formation complète à nos produits et à nos méthodes afin de favoriser une intégration réussie au sein de l'équipe.
Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement 2100 €/mois - + Intéressement et Participation aux bénéfices + Tickets Restaurant + Mutuelle Familiale
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