Technicien support de proximité h/f

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Depuis 1985, Tenexa s'est imposé comme un acteur incontournable des services numériques. Le groupe accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en offrant des solutions sur-mesure et innovante en Cloud, Cybersécurité et Infogérance IT, répondant aux enjeux des PME et ETI d'aujourd'hui et de demain.

Une expertise à 360°Tenexa couvre l'ensemble du cycle de vie des services IT, du DataCenter jusqu'à l'utilisateur final, garantissant performance et sécurité aux organisations de toutes tailles.

Sa stratégie repose sur une innovation continue et une excellence opérationnelle éprouvée, au service de plus de 600 clients, dont des ETI et de grands groupes issus de divers secteurs.

Une ambition soutenue par un actionnaire de référence
Le Groupe Tenexa bénéficie du soutien de HLD, société d'investissement à capitaux permanents, dédiée aux entreprises européennes à fort potentiel. Cet appui stratégique renforce la vision à long terme de Tenexa et accélère son développement sur des marchés clés. Missions principales

Préparation technique des équipements
- Masterisation et personnalisation des postes de travail selon les standards en vigueur
- Installation des applications selon procédures définies ou via outils de déploiement automatisé
- Gestion des garanties constructeurs (ouverture de tickets, suivi SAV)
- Enrôlement et configuration des équipements de mobilité (smartphones, tablettes)
- Maintenance matérielle de niveau 1 et 2 : postes de travail, imprimantes, périphériques

Interventions sur site
- Livraison et mise en service du matériel informatique (PC, imprimantes, tablettes, etc.)
- Déploiement et configuration de postes et équipements mobiles
- Installation, paramétrage et configuration des équipements selon procédures établies

Gestion de parc IT
- Installation et configuration de matériels réseaux (switchs, routeurs, bornes Wi-Fi, serveurs)
- Suivi opérationnel des équipements informatiques sur l'ensemble du périmètre technique