Réceptionniste de nuit (h/f)

Le réceptionniste (h/f), véritable ambassadeur de son hôtel, veille au développement commercial, à l'optimisation de l'expérience client tout en respectant les procédures internes et la bonne tenue de son établissement.

Responsabilités
- Accueillir et orienter les clients de manière professionnelle et amicale
- Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les demandes des clients
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des réservations et des facturations
- Assurer la propreté et l'organisation de l'espace d'accueil
- Fournir des informations sur les services offerts

Compétences
- Maîtrise du français et de l'anglais (bilingue)
- Expérience antérieure dans le secteur de l'hôtellerie et surtout sur le poste de réceptionniste de nuit et non veilleur
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Connaissance des standards de service à la clientèle
- Sens du service : satisfaire les demandes clients
- Polyvalence

Si vous voulez faire partie de l'Histoire et faire batte le cœur de ce lieu avec nous alors intégrez nôtre équipe ! Nous avons hâte de vous rencontrer et de construire ensemble l'avenir.

Avantages :
Prise en charge du transport quotidien
Réductions tarifaires

Horaires :
Période de travail de 12 heures
Travail de nuit
Travail les jours fériés

Programme de rémunération :

Heures supplémentaires majorées
Prime trimestrielle
Expérience:

Réception: 1 an (Optionnel)
Langues: Français (Niveau B1) et Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel