L'UCPA Vitam (74) recrute un·e Coordonnateur·trice relation client en CDI. Tu seras le·la garant·e de l'accueil et de la satisfaction de nos clients. Dynamique et passionné·e par le service, tu géreras les réservations, renseigneras les visiteurs et veilleras à la qualité de leur expérience. Rejoins une équipe soudée et bienveillante, dans un cadre de travail stimulant. Développe tes compétences et révèle ton potentiel avec l'UCPA !
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Tes missions:
* Tu assures l'accueil téléphonique et physique des clients avec professionnalisme et bienveillance.
* Tu renseignes les visiteurs sur nos services et activités, en valorisant l'offre UCPA Vitam.
* Tu gères les réservations et les plannings d'occupation de manière efficace.
* Tu réalises les tâches administratives liées à ton poste : devis, contrats, facturation.
* Tu garantis la satisfaction client en apportant un service de qualité et en résolvant les éventuels problèmes.
* Tu contribues à l'image positive de l'UCPA en incarnant nos valeurs d'accessibilité et de partage.
Nous recherchons un·e coordinateur·trice relation client enthousiaste et orienté·e solutions. Tu as une expérience de 0 à 2 ans dans un poste similaire et tu es passionné·e par le service client. Tes qualités d'écoute, ton sens de l'organisation et ta capacité à travailler en équipe seront tes atouts pour réussir. Tu maîtrises les outils bureautiques et idéalement un logiciel de réservation. Ton aisance relationnelle et ton adaptabilité te permettront de gérer efficacement les demandes variées de nos clients. Si tu es dynamique, souriant·e et que tu as envie de participer à une aventure humaine unique, alors n'hésite plus ! Rejoins une équipe qui valorise l'entraide et le développement personnel. Révèle toi dans l'aventure UCPA !
Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.
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