Notre client, établissement public national, soutient la musique auprès de tous les publics, aux niveaux national et territorial. Il associe les collectivités territoriales et leurs groupements à l'exercice de ses missions, notamment par des « contrats de filière ».En qualité d'assistante commerciale SAV vous venez en remplacement d'une personne salariée en arrêt maladie.
Vos missions principales sont :
-Réception des commandes sur Magento (back-office de la boutique en ligne) ;
-Envoi des commandes de particuliers sur la boutique et places de marché (Amazon, FNAC) ;
-Gestion des expéditions Colissimo et impression des bordereaux via l'interface Coliship ;
-Remettre à l'accueil du bâtiment les commandes des particuliers récupérées par La Poste
-Envoi des commandes librairies et contact avec les coursiers pour les expéditions ;
-Remettre aux coursiers (sur rendez-vous) les commandes destinées aux librairies ;
-Gestion, suivi et archivage des documents comptables (bons d'expédition, factures) ;
-Envoi des factures aux librairies et suivi du chrono de facturation global de l'activité ;
-Prospection commerciale par e-mail et/ou téléphone auprès des librairies ;
-Qualification de prospects pour construction d'une base de données commerciale (CRM).
Lieu : Paris 13
Durée de la mission : du 15 juillet au 31 août 2025
20h/ semaine réparties sur 5 matinées de 4h, du lundi au vendredi de 9h à 13h.
Salaire : 16.48EUR de l'heure
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