Conseillère clientèle prêts sur gages

Conseillère clientèle Prêts sur gages, Gard

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s) : Emploi contractuel de catégorie C

Conditions d'emploi

Poste ouvert aux contractuels : Oui
Un contractuel peut être recruté car il s'agit d'un emploi spécifique. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail: Temps complet

Télétravail: Non

Management: Non

Expérience souhaitée: Confirmé


Description de l'emploi

Accueillir et prendre en charge les clients et prospects lors d'entretiens physiques ou téléphoniques. Traiter les opérations de prêts sur gage.


Missions / Conditions d'exercice

* Missions d'accueil : accueil clientèle physique et téléphonique, renseignements sur le fonctionnement du prêt sur gage, organisation de l'établissement, prise de rendez-vous, analyse des besoins des clients.
* Gestion des clients : recueil des documents, gestion des engagements, estimation des objets, actualisation des fiches, relance, identification des risques financiers, opérations de guichet (encaissement, décaissement, fin de journée).
* Polyvalence : gestion des services courants, opérations de guichet, vente de produits et services bancaires, participation aux campagnes promotionnelles.


Profils recherchés

* Aptitudes commerciales et relationnelles
* Maîtrise des techniques de vente et de prospection
* Capacité à analyser les besoins et risques des clients
* Gestion des situations d'urgence et relations conflictuelles
* Rigueur, méthode, sens de l'initiative, polyvalence
* Connaissance de la réglementation des prêts sur gage (plus)
* Travail en équipe

Un niveau BTS Banque ou Commercial et/ou 2 ans d’expérience dans la profession bancaire est requis.

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