Référent Manager des conducteurs de personnes en situation d’handicap
Placé sous l’autorité directe de la direction ou du responsable d’exploitation.
Encadre et accompagne les conducteurs en situation d’handicap
Vos missions
* Être le relais entre la direction et les conducteurs.
* Assurer la bonne transmission des informations et veiller à leur compréhension.
* Encadrer et accompagner les conducteurs dans l’exécution de leurs missions.
* Garantir le respect de la réglementation, en vigueur des procédures internes de Groupe M Service.
* Suivre les conducteurs au quotidien (planning, absences, remplacement).
* Contrôler le respect des règles de sécurité et de confidentialité.
* Accompagner dans la gestion des situations imprévues (retards, incidents, pannes).
* Participer à l’intégration et au suivi des nouveaux conducteurs.
* S’assurer de la mise à jour et de l’archivage des documents (plannings, rapports d’incidents, fiches de route, feuilles d’heures).
* Veiller à l’entretien et au bon usage des véhicules confiés aux conducteurs.
* Faire remonter les besoins en formation, en matériel ou en organisation à la direction.
Vos compétences
* Connaissance du secteur du transport de personnes, notamment de personne à mobilité réduite serait un plus (Sinon formation interne au sein de notre entreprise)
* Capacité à encadrer, fédérer et accompagner une équipe+ + +
* Sens de l’organisation et de la rigueur administrative. + + +
* Maîtrise des outils de communication (mails, téléphone, logiciels internes).
* Capacité à gérer des situations imprévues avec sérénité.
* Bon relationnel, diplomatie et esprit d’équipe.
* Leadership naturel et sens des responsabilités.
* Esprit d’écoute et disponibilité. + + +
* Rigueur, organisation et méthode. + + +
* Sens du service et respect de la personne transportée.+ + +
* Nous recherchons un professionnel disposant d’une expérience confirmée de 10 ans ou plus.
Société spécialisé dans le transport de personnes à mobilité réduite
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