Nous recherchons pour notre client un (e) Responsable ADV - Proche de Tours (37) CDI
Ce poste stratégique s'inscrit dans un objectif de structuration : il s'agit d'harmoniser les pratiques, de fiabiliser les flux et d'apporter une vraie logique de process au sein du pôle.
En tant que relais opérationnel de la direction, vous pilotez le pôle ADV.
Vos missions
Manager l'équipe ADV (4 personnes) Superviser la gestion des commandes, livraisons, expéditions et stocks
Suivre les flux d'import depuis l'Asie et l'Europe
Suivre le SAV
Collaborer avec l'entrepôt logistique et rechercher des solutions de transport
Être garant(e) des indicateurs d'activité et construire des outils de pilotage
Participer activement à l'amélioration continue des process.
Profil de Responsable ADV expérimenté ou coordinateur.trice/gestionnaire ADV avec possibilité d'évolution
Expérience confirmée en ADV et logistique, idéalement en PME
Maîtrise des flux internationaux
Anglais indispensable (échanges réguliers avec l'international)
Maitrise de l'utilisation d'un ERP.
Qualités attendues :
Polyvalence, autonomie, et goût pour l'action
Capacité à superviser, tout en gardant les mains dans l'opérationnel
Leadership bienveillant face à une équipe autonome et expérimentée
Sens de la communication, fiabilité et esprit d'initiative.
Informations pratiques :
Horaires fixes : 9h - 17h
Statut : Cadre ou agent de maîtrise selon expérience
Rémunération : selon profil et expérience.
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