Chargé d'accueil téléphonique h/f

# Présentation générale

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Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités.

Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI.

Un accompagnement personnalisé, des missions qui vous ressemblent !

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# Détails du poste

L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Vitrolles généraliste recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé d'Accueil Téléphonique H/F

Vos missions seront les suivantes :

- Assurer l'accueil téléphonique en prenant en compte les spécificités de chaque client et partenaire, dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur.

- Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe.

- Contribuer à l'élaboration des scripts et des modes opératoires de gestion.

- Participer à la mise en place des nouveaux produits.

- Compétences :

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.)

Maîtrise de l'accueil téléphonique

Connaissances générales en banque (déontologie, financements, etc.)

Expérience dans le domaine des opérations, en back ou middle office d'activités de marchés ou de gestion

Compétences linguistiques : Anglais - niveau intermédiaire