Responsable oprations it fh

Leader de son marché, le Groupe PRIMEVER développe des solutions dans les domaines du transport et de la logistique auprès de ses clients, concentrés sur deux secteurs d'activités particuliers : le primeur (fruits/légumes) et l'industriel.

Le groupe familial se positionne comme un partenaire majeur au service du développement de ses clients, capable d'intervenir sur l'ensemble de la chaîne logistique.

Fort de sa position de leader en France, Primever a développé son activité de transport international grâce à ses filiales Primever International et Europe. Son ambition : devenir le numéro 1 européen du transport de fruits et légumes en froid dirigé.

Rejoindre PRIMEVER, c'est intégrer un groupe familial de plus de 3000 collaborateurs et 70 sites, fort de ses valeurs et en plein développement grâce à l'implication quotidienne de son personnel.


Description du poste

Rattaché(e) hiérarchiquement au DSI du groupe, le/la Responsable des Opérations IT supervise et coordonne l'ensemble des activités opérationnelles IT du groupe. En tant que membre du CODIR, il/elle contribue à la stratégie globale de la DSI tout en assurant une gestion efficace et alignée sur les objectifs du groupe. Ce poste englobe la gestion de 17 collaborateurs répartis en plusieurs équipes : équipe support (France et Maroc), équipe d'architectes (systèmes, réseaux, Office 365). Le/la Responsable des Opérations IT garantit l'efficacité, la qualité et la continuité des services IT tout en pilotant des projets structurants pour l'évolution des infrastructures et des services.

Il/elle contribue aux choix des orientations stratégiques et à l'élaboration du schéma directeur informatique, définit la Roadmap basée sur ce schéma, encadre et coordonne les activités des équipes support, supervision, exploitation et architecture, et définit les indicateurs de performance (KPI) pour chaque équipe.

Il/elle assure le développement des compétences des collaborateurs et leur engagement, planifie et supervise les opérations IT, garantit la résolution efficace des incidents, supervise les activités de monitoring, assure la cohérence des architectures techniques, maintient le niveau d'intégrité des installations, participe à l'élaboration du schéma directeur et des roadmaps IT, pilote les initiatives stratégiques dans les domaines des infrastructures cloud, réseaux, et veille à l'alignement des activités IT avec la politique de sécurité.

Il/elle propose un plan stratégique pour l'amélioration des infrastructures, anticipe les obsolescences, et gère les contrats et maintenances.


Gestion de projets

Il/elle coordonne le déploiement des projets techniques, notamment l'implémentation de nouvelles solutions, supervise la mise en place et le suivi du PCA/PRA, et contribue à l'optimisation des processus et des coûts IT.


Veille technologique et amélioration continue

Il/elle effectue une veille active sur les évolutions technologiques, propose et implémente des innovations pour améliorer les performances et réduire les coûts.


Compétences Techniques / Savoir-faire

Solides connaissances des infrastructures IT : réseaux, systèmes, cloud, sécurité. Expérience en gestion d'équipes support, supervision, exploitation, architecture. Compétences avancées en gestion de projets techniques (PCA/PRA, migration cloud, etc.). Maîtrise des standards ITIL et bonnes pratiques ISO. Connaissance des environnements ERP et outils collaboratifs (notamment Office 365).


Compétences comportementales / Savoir-être

Leadership, capacité à motiver des équipes, excellent relationnel, sens du service, proactivité, esprit d'initiative, capacités d'analyse et de synthèse, prise de recul, remise en question.

Formation Bac+5 en informatique ou équivalent. Expérience de 8 à 10 ans en gestion d'équipes et projets IT techniques. Anglais courant (B2 minimum). Expérience préalable dans des environnements complexes, idéalement dans le secteur du transport ou de la logistique à l'international.

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