AEL Autosest un agent agréé Volkswagen, Seat et Skoda situé à Ancenis-St Géréon (44150). Notre équipe de 10 personnes propose les services suivants :
- entretien / réparation de véhicules
- carrosserie toutes marques
- vente de véhicules neufs et d'occasion
Nous recrutons un Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F, en CDI à temps complet.
Rémunération : 2100 à 2500 € bruts hors variables.
Avantages : mutuelle, intéressement, comité d'entreprise, épargne salariale.
Prise de poste : dès que possible.
Description du poste :
* Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
* Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
* Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
* Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
* Assurer la relation entre la clientèle et l'équipe atelier
* Etablir les devis de réparation et suivre les dossiers clients
* Facturer et Encaisser
* Restituer les véhicules aux clients
* Respecter les normes d’hygiène et de sécurité
* Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
* Contribuer à l’image de marque du point de vente
Liste Non exhaustive
Profil recherché
Issu(e) d’une formation Bac ou équivalent, vous bénéficiez d’une première expérience réussie de 2 ans minimum dans un poste similaire.
Dynamique, adaptable et à l'écoute, vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique.
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