Technicien support informatique de proximité (h/f)

Manpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité (H/F) Intégré(e) à l'équipe support, vous interviendrez sur les activités suivantes :\n - Accueil guichet et accompagnement des utilisateurs\n - Traitement des incidents et des demandes utilisateurs (niveau 2)\n - Installations et configurations logicielles\n - Dotation de matériels informatiques (postes, périphériques)\n - Opérations de brassage réseau\n - Réalisation d'inventaires du parc informatique\n - Respect des procédures et des délais de traitement\nEnvironnement technique\n - Windows 11\n - SCCM\n - Suite Office\n - Outils de support et de gestion des postes de travail\n \n - 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire en support de proximité IT\n - Bon niveau technique en environnement poste de travail\n - Anglais intermédiaire (contexte professionnel)\n - Capacité à gérer les situations utilisateurs en autonomie\n\nSavoir-être\n - Sens du service et bon relationnel\n - Rigueur et organisation\n - Réactivité et esprit d'analyse\n - Esprit d'équipe et professionnalisme\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap