En tant qu'Assistant commercial H/F sur Vitry-sur-Seine, vos principales missions seront :
o Contact direct des clients : réception et compréhension des besoins du client, identification des contraintes techniques et administratives.
o Réalisation des devis avec l'équipe dédiée suite aux instructions données par le client ou par l'intermédiaire des commerciaux.
o Constituer le dossier de fabrication à partir du devis.
o Assurer le suivi du dossier de fabrication à tous les stades de la réalisation du produit imprimé.
o S'assurer des délais de réalisation de chaque commande et se tenir informé de tout retard pris ou de toute non‑conformité au regard des conditions définies et, le cas échéant, prévenir le client.
o Transférer en facturation les dossiers une fois produits et réceptionnés.
o Veiller à être informé des réclamations clients et assister le commercial dans le traitement des litiges clients.
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