Notre client, une entreprise industrielle à taille humaine faisant partie d'un groupe international, recherche un Assistant Technique / SAV sédentaire H/F afin de structurer davantage son service après-vente et de rééquilibrer durablement la charge de travail de l'équipe.
En tant que véritable support technique et administratif, l'assistant SAV intervient sur un périmètre polyvalent, au sein d'un environnement stimulant et en lien avec l'international : - Gestion de la facturation clients via ERP - Commandes de pièces de rechange auprès de la filiale allemande du groupe - Suivi et gestion des contrats de service : création, renouvellement, négociation - Développement et planification des formations clients (utilisation & maintenance machines) - Démarchage et relances commerciales SAV pour les pièces détachées : devis, suivi, négociation\n\nLe profil recherché : - Formation Bac +2 minimum (type assistanat, gestion PME, commerce…) - Expérience sur un poste similaire appréciée - Aisance avec l'environnement informatique : Pack Office indispensable – ERP souhaité - Anglais opérationnel pour des échanges internes simples avec les sociétés sœurs du groupe - Rigueur, sens du service et dynamisme commercial sont essentiels pour ce poste
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