Publiée le 16 juin
Mission du poste
Au sein d’un service de 2 personnes travaillant en binôme , vous prenez en charge la gestion complète du magasin exclusivement dédié aux pièces détachées, fils, non‑tissés, aiguilles, cadres et consommables destinés à la broderie industrielle. Vos responsabilités comprennent : Logistique & préparation des commandes Picking et préparation des commandes e‑commerce Préparation des commandes clients internes & externes (techniciens, pros, ateliers, revendeurs) Emballage, étiquetage et expédition Gestion administrative & facturation Saisie des commandes dans Sage Édition de devis et factures Suivi des envois, relances, reliquats Approvisionnements & gestion des stocks Commandes fournisseurs (Tajima, Madeira, autres) Réception, contrôle qualité et mise en rayon Suivi des niveaux de stock et inventaires Relation client Accueil physique au comptoir Conseils techniques orientés produits Réponse aux appels et emails Entretien & organisation du magasin Rangement, optimisation des rayons Gestion des emballages Maintien d’un environnement propre et sécurisé Une formation interne est prévue Pas besoin de connaître les machines ou les pièces de broderie : Nous vous formons à l’identification des pièces, consommables et outils métier. ️ Outils utilisés Sage Gestion Commerciale Microsoft Excel, Outlook, Teams ERP interne & CRM Ordering systems Tajima & Madeira Profil recherché Rigoureux(se), organisé(e), fiable À l’aise avec les outils informatiques Sens du service client Esprit d’équipe (travail en binôme) Autonome, polyvalent(e), réactif(ve) Une expérience en logistique est un plus, mais pas obligatoire. Pourquoi nous rejoindre ? Une équipe bienveillante et dynamique Un environnement technique passionnant Un poste polyvalent mêlant logistique, relation client et gestion Une formation interne complète Un rôle clé dans l’expérience client et le SAV Tajima Europe
