Technicien(ne) hotline niveau 1 h/f

L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Bussy Saint-George recherche pour un de ses clients un(e) technicien(ne) Hotlinne Niveau 1

Aupres d'un des leaders Français dans les solutions automatisées de stockage et de distributions sécurisées, tes missions seront:

-Le Support Client

•Apporter une assistance technique distanciel,
•Suivre le traitement des demandes clients.
•Analyser le problème.
•Résolution du problème en distanciel
•Suivi de la satisfaction globale des clients.

-Analyse des pannes récurrentes

•Suivi d’un Dashboard d’analyse des pannes.



Le titulaire de formation initiale BAC + 2 devra nécessairement maîtriser les points suivants :

-Connaissance en mécanique générale.
-Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows.
-Anglais obligatoire.
-Savoir travailler en équipe.
-Nationalité Française
-Permis de conduire B obligatoire.

Permis de conduire B requis (+ 21 ans, minimum 3 ans de permis)
2 ans d’expérience hors stage et alternance

Rémuneration: Selon Experience

La TEAM TEMPORIS vous attend à l'agence du lundi au vendredi de 08h à 12h30 et de14h à 18h, avec de supers avantages :

- de +21% sur votre salaire correspondant aux IFM (indemnités de fin de mission) et ICP (indemnités congés payés)
- des avantages de notre partenaire (mutuelle, garde d'enfant, déplacement, mobilité, logement, etc).
- d'un CE riche en partenaires locaux
- d'acomptes à la demande tous les mercredis
- d'un compte épargne temps rémunéré à 5%
- d’un espace personnel dématérialisé pour tous vos documents
- d'un café quand vous venez nous voir


- Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.
- L’entreprise utilisatrice s’engage à respecter les gestes barrières pour cette mission.

La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.