Adjoint(e) / responsable d'exploitation (h/f)

Adjoint(e) / responsable d'exploitation dans une entreprise de sécurité Privée

1. Vos missions
Rattaché(e) à la Direction, vous êtes responsable du pilotage opérationnel de plusieurs sites clients et du management des équipes terrain.

2. Gestion opérationnelle
Organiser et coordonner les prestations de sécurité (gardiennage, rondes, contrôle d'accès, interventions)
Assurer le suivi des plannings et des affectations
Veiller au respect des consignes et des procédures
Contrôler la qualité des prestations et gérer les incidents opérationnels
Assurer des astreintes selon les besoins de l'activité

3.Management des équipes
Encadrer les chefs de site, superviseurs et agents
Participer au recrutement et à la formation du personnel
Suivre les performances et assurer les évaluations
Gérer les situations disciplinaires et maintenir un climat social sain

4.Relation client
Être l'interlocuteur privilégié des clients
Assurer le suivi des contrats et des engagements
Proposer des solutions d'amélioration et d'optimisation des prestations

5. Suivi administratif et réglementaire
Garantir le respect de la réglementation (CNAPS, droit du travail.)
Suivre les indicateurs de performance
Produire les reportings d'activité
Participer à la mise en place des procédures qualité