Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.
Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition. Domino RH recherche pour l'un de ses clients, un Responsable de secteur adjoint :
Vous serez en charge :
- Assurer le suivi des demandes et réclamations des locataires et en assurer la traçabilité du traitement dans les outils dédiés.
- Assurer les visites et les états des lieux. Veiller à une bonne information des clients via les différents canaux de communication.
- Accompagner les actions de relance impayés sollicités par le pôle recouvrement
- Participer au développement de la culture client et notamment porter une attention quotidienne à la qualité des réponses apportées.
- Communiquer les informations sur l'état de vacance à la GL ou au service dédié, veiller à l'optimisation des durées de vacance.
- Assurer une veille commerciale, technique et sécuritaire sur le patrimoine du secteur. - Déclarer et suivre les sinistres multirisques sur l'outil dédié, les faits liés à la sécurité et à la tranquillité sur le(s) site(s), détecter et recenser les anomalies, déterminer le degré d'urgence des réparations à réaliser.
- Assurer la relation avec les syndics de copropriétés.
- Veiller au bon passage des commandes correspondantes, le suivi, l'avancement et la réception des travaux.
- Travailler en étroite collaboration avec la filière technique sur son patrimoine, notamment en assurant l'interface avec les locataires.
- Suivre les prestataires et la bonne réalisation des marchés et contrats dans le respect du niveau de qualité attendu et signaler toutes les anomalies.
- Mettre en oeuvre les mesures de protection afin d'éviter les squats
- Assurer un rôle de relais / référent en cas d'absence du RS (interface avec les RI)
- En lien avec le RS, assurer une veille sécuritaire sur le patrimoine de son secteur, veiller à la mise en place immédiate de mesures conservatoires si nécessaire et porter une attention particulière au traitement des désordres relevant de la sécurité.
- Déclarer dans l'outil dédié, les faits liés à la sécurité et à la tranquillité sur le(s) site(s),
· Détecter et recenser les anomalies, constater et définir le niveau d'urgence des réparations à exécuter.
- Appliquer les consignes de sécurité en cas de sinistre ou d'urgence.
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