Standardiste / agent(e) d'accueil

Informations générales Organisme de rattachement Préfecture de l'Oise Référence MINT_BA060ATC-120880 Date de début de diffusion 22/05/2026 Date de parution 10/06/2026 Date limite de candidature 31/12/2026 Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager Statut du poste Vacant Intitulé du poste Standardiste / agent(e) d'accueil Description du poste RIFSEEP : groupe 2 Activités principales : - Assurer l’accueil téléphonique et l’acheminement des communications. - Assurer l’accueil physique sur le site « Saint-Quentin ». - Participer au fonctionnement du bureau « Standard/Accueil St-Quentin » en veillant au respect des préconisations de la charte « Quali-ATE ». Sous le pilotage du chef de bureau, gérer la documentation du standard et mettre à jour les consignes à appliquer dans le cadre de la continuité de l’action gouvernementale. - Contribuer au maintien de la continuité de l’action gouvernementale. En dehors des heures ouvrables, en cas d’appel pendant l’astreinte : exploiter les réseaux de messagerie et le fax, en liaison étroite avec les autorités, dont les autorités préfectorales ; travailler en étroite collaboration avec les autres services opérationnels (police, gendarmerie, pompiers, centres pénitentiaires, etc.). Activités du service : Mise en œuvre de la politique SI interministérielle (DNUM du MI) et des ministères du périmètre ATE, Administration de l'ensemble des systèmes dans le respect de la politique de sécurité des systèmes d’information, Administration des serveurs et des réseaux, Installation et contrôle du fonctionnement des équipements locaux dans le cadre du déploiement des solutions, Gestion et surveillance des ressources informatiques et de télécommunication, de la gestion courante de l'exploitation et prise en charge des dysfonctionnements, Assistance aux utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et des services de télécommunication et dans la résolution des incidents, Maintenance du patrimoine applicatif, Maintenance des problématiques systèmes, bases de données et réseaux, Pilotage d’un ou de plusieurs projets informatiques ou de télécommunication, Mise en œuvre des différents moyens de communication nécessaires aux plans de secours, à la défense opérationnelle du territoire ou à la gestion de crise, Gestion du standard et de l’accueil St-Quentin. Composition et effectifs du service 1 chef de service 1 adjoint 3 chefs de bureau, 5 techniciens SIC 1 secrétaire administrative 3 standardistes/ agents d’accueil, soit 14 ETP. Liaisons hiérarchiques Chef du bureau Standard – Accueil du SIDSIC. Le SIDSIC est placé sous l’autorité du directeur / directrice du Secrétariat Général Commun Départemental. Conditions particulières d'exercice Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions Disponibilité, Réactivité. Selon le tour de service, les agents travaillent au standard ou à l’accueil « Saint-Quentin ». L’agent en poste à l’accueil physique participe conjointement à l’accueil téléphonique. Poste à caractère opérationnel sur lequel l’agent peut être amené à travailler seul et à prendre des décisions importantes (notamment lors des astreintes). Service ouvert du lundi au vendredi, de 8H00 à 17h30. Astreinte hebdomadaire, le week-end et la nuit rémunérée (permis B requis). Descriptif du profil recherché Compétences principales mises en œuvre Connaissances techniques - Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau maitrise requis - Connaitre l'environnement professionnel : niveau expert requis - Avoir des compétences budgétaires et comptables: niveau initié à acquérir Savoir-faire - Savoir analyser : niveau pratique requis - Savoir travailler en équipe : niveau maitrise requis - Savoir s'organiser : niveau maitrise requis - Savoir gérer un projet : niveau pratique à acquérir - Savoir rédiger : niveau maitrise requis Savoir-être - Avoir le sens des relations humaines : niveau expert requis - Savoir communiquer : niveau expert requis - savoir s'adapter : niveau expert requis - savoir s'exprimer oralement: niveau expert requis Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires 6DBA5A06615248CABBAFDD9D684674F0@ts.com Fondement juridique du recrutement Fondé sur l'article L332-2-2 du Code Général de la Fonction Publique Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Hauts de France, Oise (60) Géolocalisation du poste Beauvais Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Préfecture de Beauvais Date de vacance de l'emploi 01/10/2026 Contact 1 12B53F8E12E24F9B817CED163235B4DC@ts.com