Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d'accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement.
Ces solutions de crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité, ont pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l'habitat et la consommation.
Crédit Agricole Personal Finance & Mobility ambitionne d'être leader de la mobilité électrique en Europe et propose un continuum de la mobilité dans les 22 pays où il est présent (leasing, location moyenne et courte durée, abonnement, autopartage, installation de bornes de charge).
Rejoindre CA Personal Finance & Mobility, au sein du Crédit Agricole, c'est avoir l'opportunité d'accéder à cet univers très large de métiers et d'expertises. Pour la première fois en France, CA Personal Finance & Mobility est labellisée Best Work Places et se classe parmi les 10 meilleures entreprises de plus de 2 500 salariés où il fait bon travailler. Vous rejoindrez la Direction Marketing Communication Digital et Data (120 personnes) qui a pour mission d'apporter son savoir-faire et son expertise dans l'activation et la compréhension du comportement des clients.
En qualité de chef de campagne, vous rejoindrez l'équipe Marketing Client / Animation Client dont la mission est de définir et déployer une stratégie client transverse qui est au coeur de la création de valeur pour l'entreprise mais également de piloter transversalement les différents services et savoir-faire marketing afin de répondre aux ambitions des marchés.
Les activités :
- Paramétrage des campagnes dans les outils
- Brief agence pour la création des supports
- Suivi budget et rétroplanning
- Validation juridique
- Suivi de performance et formalisation
Vos missions :
- Optimiser les plans d'animation (cible, offre, outil, moyens) des bases clients CAPFM
- Mettre en oeuvre les campagnes marketing direct (mailing, email, SMS, bannière web) dans le cadre du budget alloué
- Coordonner l'ensemble des campagnes en optimisant les différents leviers et le budget mise à votre disposition
- Assurer une pression commerciale maîtrisée et une cohérence multi-canal des actions de ventes dans une démarche « customer centric »
- Adapter le discours, les canaux en fonction de la typologie clients / segmentation clients- être force de proposition, vous optimisez et maximisez la performance de vos actions grâce à des recommandations de qualité
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