Synergie recrute pour l'un de ses clients un(e) chargé(e) de relation clients - télévendeur
Vos missions :
-La gestion de la relation client où vous gérez la saisie des commandes clients, le suivi des stocks et des conditions tarifaires appliquées (promotions, contrats)
-La collecte d'informations nécessaires à la bonne exécution des commandes (auprès des services : Logistique, Prévision, Planification)
-La gestion des situations de pénurie, surstock et retard de livraison
-La gestion des litiges quantitatifs et financiers en interface avec le commercial, le client, la logistique et la comptabilité. Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants)
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