Le Groupe MisterMenuiserie est spécialiste de la vente en E-commerce des équipements de menuiserie, de confort et de sécurité pour l'Habitat.Créée il y a maintenant 7 ans, Mistermenuiserie.com s'impose sur son secteur et compte plus de 150 magasins à travers la France.
Les clés de notre réussite c'est l'approche physique avec notre réseau de Connected Stores, en synergie avec l'approche digitale de nos 7 sites E-commerce. Rattaché(e) à la Dirtection Opérationnelle, le (la) Responsable Transport / Affrètement est LE référent-expert pour les sujets Transports et Affrètement.
Il pilote les prestataires externes et fait l'interface avec les clients internes de l'entreprise, demandeurs de transport (Customer Success et Supply Chain principalement).
Pour cela, vos principales missions consistent à effectuer le suivi des prestataires, gérer la performance et la rentabilité (cotations spots, transports exceptionnels), et contrôler la facturation (gestion des écarts, facturation litiges).
Ces missions se déclinent en plusieurs grandes activités :
Management :
- Coordination et suivi des activités du service Transport / Facturation Litiges
Développement quotidien :
- Négociation des tarifs annuels ou cotations spots (réponses appels d'offres)
- Benchmark des acteurs du marché
- Argumentation et Négociation forte sur les prises en charge litiges
Gestion de la qualité et des risques :
- Audit régulier des partenaires logistiques et transports
- Application d'une forme d'assurance qualité (démérite, actions correctives, prévention des risques)
Pilotage :
- Suivi de la conformité de la facturation via les outils comparatifs
- Traitement des écarts, analyse de la fluidité des échanges dématérialisés
- Suivi de la facturation litiges Transports et Fournisseurs
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