Technicien de parc polyvalent f/h (h/f)

Nomadia Delivery recrute: Un(e) Technicien(ne) de parc polyvalent(e).
Missions

Missions logistiques - Gestion du matériel

Installer, configurer et mettre en service les équipements informatiques (PDA, tablettes, etc.).
Réaliser l'inventaire et assurer la maintenance du parc matériel.
Gérer les stocks (entrées, sorties et suivi du matériel).
Suivre l'activité, remonter les anomalies et rendre compte des dysfonctionnements.
Gérer les colis d'envoi jusqu'à réception par les destinataires.
Respecter les délais de préparation et les procédures internes.
Maintenir un environnement de travail propre, rangé et sécurisé.
Missions de support technique

Assurer la prise d'appels hotline en journée.
Identifier et diagnostiquer les pannes rencontrées par les utilisateurs.
Accompagner et assister les clients dans la résolution de leurs problèmes techniques.
Créer et suivre les tickets dans l'outil de ticketing jusqu'à leur clôture.
Escalader les incidents nécessitant un niveau supérieur d'expertise.

Profil recherché

Bonne connaissance de l'OS Android et de l'environnement Microsoft 365.
Sens du travail en équipe, curiosité et envie d'apprendre.
Rigueur, organisation, autonomie et sérieux.
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Bon relationnel, communication claire à l'oral comme à l'écrit.
Qualités appréciées

Esprit d'analyse
Polyvalence
Esprit de service client

Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste clé, au cœur des usages quotidiens de l'entreprise
Une vraie autonomie et un rôle transverse
Un environnement où la technique rime avec service et efficacité

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