Qui nous sommes JINGDONG Logistics (JD Logistics) est la branche logistique de JD.com et l’un des principaux acteurs mondiaux des solutions supply-chain pilotées par la technologie. Forts d’une expertise avancée en automatisation, en gestion intelligente des flux et en analyse de données, nous opérons des services logistiques intégrés de bout en bout qui accompagnent les entreprises dans leur croissance et améliorent l’expérience client. Nos réseaux couvrent l’ensemble de la chaîne logistique : gestion d’entrepôts, transport longue distance, livraison du dernier kilomètre, logistique des produits volumineux, chaîne du froid et opérations transfrontalières. Notre ambition : garantir vitesse, fiabilité et précision à chaque étape. Notre présence internationale JINGDONG Logistics a construit sur l’une des infrastructures logistiques les plus étendues au monde, avec plus de 3 600 entrepôts totalisant 34 millions de mètres carrés. Notre réseau international de logistique intelligente allie entrepôts hautement automatisés et solutions de transport international robustes, pour fluidifier les flux transfrontaliers. Aujourd’hui, nous exploitons plus de 130 entrepôts (sous douane, en envoi direct ou à l'étranger) dans 23 pays et régions, à travers nos marques internationales JoyLogistics et JoyExpress — en pleine expansion pour renforcer l’empreinte logistique mondiale de JD.com. En savoir plus sur qui nous sommes et ce que nous faisons : https://www.jingdonglogistics.com/ Ce que nous offrons Rejoindre JD Logistics, c’est contribuer activement à construire l’avenir de la supply-chain et de la logistique à l’échelle mondiale. Vous travaillerez sur des projets concrets autour des entrepôts intelligents, de la livraison autonome et des technologies innovantes qui font circuler les marchandises à travers le monde. Nous proposons une rémunération compétitive, des locaux idéalement situés, et une culture d’entreprise centrée sur l’humain. Vous aurez l’opportunité de relever des défis stimulants, de développer vos compétences, et de faire une vraie différence dans un secteur en pleine transformation. À propos de l’équipe Vous rejoindrez l’équipe JD Logistics, où l’on valorise le travail d’équipe, la prise d’initiatives et l’engagement à délivrer des résultats de qualité dans un environnement dynamique et stimulant. Missions principales Encadrer, accompagner, former et motiver une équipe d'opérateurs logistiques afin de garantir un environnement de travail performant et collaboratif. Superviser l'ensemble des activités de réception : déchargement, contrôle des marchandises, tri, mise en stock et contrôle qualité. Veiller au respect strict des procédures de sécurité, des politiques internes et des procédures opérationnelles standard (SOP). Suivre les indicateurs de performance de l'équipe (productivité, qualité, assiduité) et conduire les entretiens de suivi et d'évaluation. Identifier les axes d'amélioration et mettre en œuvre des actions visant à optimiser les processus, réduire les erreurs et accroître l'efficacité opérationnelle. Collaborer étroitement avec les équipes Expédition (Outbound), Gestion des Stocks et Transport afin d'assurer la continuité des flux logistiques. Gérer et résoudre les incidents liés aux opérations de réception : écarts de stock, marchandises endommagées, litiges ou problématiques terrain. Garantir la fiabilité des données et la tenue des documents de suivi (réceptions, anomalies, indicateurs de performance). Superviser l'utilisation des équipements de manutention (chariots élévateurs, transpalettes, terminaux de scan, etc.) dans le respect des règles de sécurité. Participer à la planification des ressources humaines et matérielles afin de répondre aux variations d'activité et aux objectifs quotidiens. Profil recherché Diplôme de niveau Bac minimum ; une formation supérieure en Logistique, Supply Chain ou domaine connexe constitue un atout. Minimum 2 ans d'expérience dans un poste de supervision ou de management d'équipe en environnement logistique ou entrepôt, idéalement sur les flux entrants (Inbound). Expérience avérée dans l'animation, le développement et l'accompagnement d'équipes opérationnelles. Bonne maîtrise des systèmes de gestion d'entrepôt ( WMS ) et des principes de gestion des stocks. Excellentes compétences en communication, leadership, organisation et résolution de problèmes. Capacité à évoluer dans un environnement dynamique, exigeant et orienté résultats. Maîtrise des outils Microsoft Office (Excel, Word, Outlook). Connaissance des équipements de manutention ; les certifications de conduite d'engins (CACES ou équivalent) sont appréciées. Flexibilité horaire pour travailler selon différents créneaux (journée, soirée, week-ends et jours fériés selon l'activité). Aptitude à effectuer des tâches physiques nécessitant le port régulier de charges et une présence prolongée sur le terrain. La maîtrise du mandarin est indispensable afin de faciliter les échanges avec les équipes et interlocuteurs internationaux. Les atouts du poste Opportunité d'évoluer au sein d'un acteur mondial majeur du e-commerce et de la logistique. Poste à responsabilités avec un fort impact opérationnel. Environnement multiculturel, dynamique et en forte croissance. Perspectives d'évolution vers des fonctions de management logistique et supply chain. JINGDONG Logistics s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif, dans lequel chacun et chacune peut s’épanouir pleinement. Nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances. Toutes nos décisions en matière d’emploi sont prises sans distinction d’origine, de sexe, d’identité de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de situation de handicap, de religion, d’opinions ou de toute autre caractéristique sans lien avec les aptitudes professionnelles. Prêt(e) à postuler ? Passez à l’étape suivante de votre carrière, postulez dès maintenant et découvrez les opportunités que nous avons à offrir.
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