Community manager - alternance h/f

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons notre Community Manager (H/F) sur la Direction Régionale GSF Aries à Palaiseau (91).

Missions principales

Gestion des réseaux sociaux
- Animer les réseaux sociaux de l'entreprise
- Élaborer et publier un calendrier éditorial cohérent avec la stratégie de communication
- Adapter les contenus à chaque plateforme et au public cible

Création de contenu
- Concevoir des contenus variés (visuels, vidéos, textes) en lien avec l'actualité de l'entreprise
- Rédiger des messages engageants et pertinents dans le respect de la ligne éditoriale
- Collaborer avec les équipes internes (graphistes, vidéo, marketing)

Modération et relation avec les internautes
- Répondre aux commentaires, messages privés, avis clients.
- Modérer les échanges dans le respect des règles de la communauté
- Gérer les situations sensibles ou critiques avec professionnalisme
- Veille et analyse
- Assurer une veille sectorielle et concurrentielle
- Suivre les tendances digitales et les évolutions des réseaux sociaux
- Produire des rapports réguliers (statistiques, taux d'engagement, portée...)

Coordination interne
- Travailler en lien avec les équipes communication, RH, marketing et commerciale
- Être le relais de l'image et des messages de l'entreprise sur le digital