Gestionnaire prestations santé f/h h/f

Informations générales

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

Intitulé du poste

Gestionnaire Prestations Santé F/H H/F

Type de contrat

CDD

Description du poste

Chaque jour, au sein d'Apivia Macif Mutuelle, près de 1 300 collaborateurs (répartis sur 6 sites tertiaires) se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 1,8 millions d'adhérents en assurance santé prévoyance pour les marques Macif et Apivia.

Tous mobilisés autour de notre ambition « Solidaire pour favoriser l'égalité d'accès aux soins et au bien-être, Apivia Macif Mutuelle s'engage pour une protection accessible à tous. »

Vous souhaitez participer au développement d'Apivia Macif Mutuelle, entité spécialisée en santé et prévoyance de la Macif et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez nous.

Nous souhaitons renforcer nos équipes au sein de notre service Opérations, de Grenoble (38), et recherchons 8 Gestionnaires Prestations Santé (F/H) en CDD temps plein pour une durée de 7 mois, à compter du 08/09/2025.

Au cœur du dispositif de gestion des contrats de complémentaire Santé, et plus particulièrement du portefeuille MACIF sur le domaine des prestations, le Gestionnaire Prestations Santé (F/H) contribue aux différentes missions de l'équipe, à savoir :

- Analyser la conformité des documents transmis par l'adhérent relatifs à sa demande de remboursement de soins,

- S'assurer de la bonne application des garanties et procéder à la saisie du remboursement des prestations santé depuis le système d'information,

- Traiter les factures adhérents prestations santé et les plis depuis la GED,

- Gérer les refus éventuels,

- Procéder à la rédaction et l'envoi d'un courrier/mail à l'adhérent si le dossier traité le nécessite.

Tout cela dans le respect des délais impartis et des procédures avec le niveau de qualité attendu.


Idéalement issu d'une formation BAC+2 ou justifiant d'une expérience professionnelle équivalente, vous disposez idéalement d'un premier niveau de connaissances de l'environnement santé, en particulier en prestations santé.

Vous manipulez les outils informatiques avec aisance, êtes capable de suivre la planification et savez adapter votre activité en fonction des flux de production. La connaissance des logiciels Infinite et/ou GED serait un plus.

Vous faites preuve de capacités rédactionnelles et organisationnelles ainsi que d'un bon esprit de synthèse dans la réalisation de vos activités. Votre capacité d'analyse et votre aisance avec les chiffres sont de réels atouts.

Réactivité et entraide illustrent votre savoir être professionnel. Si, en plus, vous appréciez le travail en équipe et disposez de qualités relationnelles, alors cette offre est pour vous.

Quelques informations complémentaires :

Temps de travail : 37h par semaine, avec acquisition de RTT, du lundi au vendredi avec des horaires variables.

Rémunération annuelle brute : 24 720,00 € (13ème mois & prime de vacances inclus) + Indemnité de Lieu de Travail

Formation de 2 semaines alliant théorie et pratique avec un accompagnement adapté à chacun.