Le groupe EDIIS est une référence en matière de gestion d'abonnements, de fundraising, de VPC/e commerce et de services. Acteur unique sur le marché, nous offrons notre expertise de leader sur les flux éditiques pour la presse et notre savoir-faire dans la gestion, l'animation et l'optimisation de la relation clients pour des associations caritatives.
Notre offre globale est pensée pour répondre à l'ensemble des besoins techniques de nos clients.
Vous souhaitez intégrer une entreprise performante et ambitieuse, avec un état d'esprit PME, rejoignez nos équipes en tant qu' Agent de Contrôle - Paramétrage F/H !
Vos missions :
Directement rattaché(e) à la Direction Service Client, vous interviendrez en lien étroit avec les différents services internes (Exploitation, Éditique, MOE, Marketing) et nos clients. Après une période d'intégration et de formation à nos outils (dont l'application Magellan), vos principales missions seront :
Analyser les commandes et consignes marketing transmises par les clients ou les services internes ;
Paramétrer les opérations dans l'outil Magellan : campagnes de conquête, fidélisation, mailings, VPC, etc. ;
Assurer le contrôle de conformité des documents et fichiers produits (factures, tirages, relances, mailing, statistiques, etc.) ;
Transmettre les instructions aux services concernés pour exécution (production, éditique, informatique.) ;
Préparer les dossiers de pré-facturation et assurer le lien avec les chargés de clientèle ;
Être garant(e) de la qualité des prestations, du respect des délais et de la satisfaction client.
Profil recherché :
Première expérience souhaitée dans un environnement similaire (paramétrage, gestion de
campagnes, contrôle qualité) ;
Maîtrise des outils bureautiques, particulièrement Excel ;
Esprit d'analyse, rigueur et sens de l'organisation ;
Aisance relationnelle, autonomie, réactivité et sens du service client ;
Une connaissance du secteur de la presse ou de l'abonnement serait un plus.
Nous proposons :
Poste à pourvoir en Travail Temporaire (3 mois).
Statut : Employé
Salaire mensuel : 1 900,00 €
Horaire hebdomadaire : 35h
Avantages :
Télétravail possible à concurrence de 2 jours par semaine (sous réserve d'autonomie).
Le contexte de travail :
Une équipe bienveillante et engagée ;
Autonomie dans vos fonctions ;
Un accompagnement dans votre prise de poste.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.