Intégré au Centre des Services Partagés dont la mission "Support aux Processus" consiste à optimiser les processus métier impactés par la digitalisation, vous exercerez votre activité au sein de notre siège social sur Sophia Antipolis (06).
Nous alternant(e) spécialisé(e) en optimisation des processus sera solliciter afin de :
- Contribuer à la Description, analyse et optimisation les processus
Cartographier et décrire les processus existants
Contribuer aux interviews et ateliers avec les équipes
Contribuer à l'analyse des processus sous différents angles : efficacité, coûts, délais, satisfaction utilisateur
Définir des indicateurs de suivi et de performance (KPIs)
Contribuer à la mise en place du plan de surveillance et d'amélioration continue
- Contribuer à la Structuration, normalisation et amélioration de notre référentiel documentaire (base de connaissance)
Normaliser et structurer la documentation
Définir des modèles types pour les procédures et modes opératoires
Améliorer l'organisation et l'accessibilité des documents dans la base de connaissance
Améliorer la gestion des connaissances et faciliter l'adoption
Travailler avec l'équipe responsable de la stratégie de vulgarisation et diffusion de l'information (guides, FAQ, chatbot, etc.)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.