Gestionnaire de contrats logiciels it h/f

La Fédération nationale du Crédit agricole (FNCA) est l’instance d’orientation et de représentation des Caisses régionales de Crédit agricole, actionnaires majoritaires de Crédit agricole SA à travers la SAS Rue La Boétie.

Avec 24 millions de clients, 11 millions de sociétaires, 39 Caisses régionales et 2 400 Caisses locales, le Crédit agricole est le premier groupe bancaire français.

Il propose des services de banque, d’assurances, de transactions et gestion immobilière au cœur de tous les territoires, à destination des professionnels, des entreprises, des collectivités locales et des particuliers.

Pour vous, tout commence ici !


La Fédération nationale du Crédit agricole (FNCA) est l’instance d’orientation et de représentation des Caisses régionales de Crédit agricole, actionnaires majoritaires de Crédit agricole SA à travers la SAS Rue La Boétie. Avec 21 millions de clients particuliers, 11.4 millions de sociétaires, 2 359 Caisses locales, et 76 385 salariés, les 39 Caisses régionales de Crédit agricole et leurs filiales constituent le premier réseau bancaire français.

Au sein de la Direction Transformation Achats et Sécurité (DTAS), le Département Achats, Performance et relation Fournisseurs (APF) intervient en pilotage ou en contribution de dossiers Achats de niveau Groupe pour le compte du GIE GECICA. Il assure par ailleurs l’organisation du Comité Stratégique Achats, instance paritaire entre la ligne métier Achats du Groupe et la FNCA, et dont la secrétaire est la Directrice Transformation et Performance de la FNCA.

Le GIE GECICA, créé en 1988, représente ses membres, entités du Groupe Crédit Agricole en France et à l’international, Caisses Régionales incluses, pour des négociations avec les principaux fournisseurs du Groupe.

Il est signataire des accords de niveau Groupe, qui sont mis à disposition des entités du Groupe CA selon leurs besoins. Pour certains contrats, et notamment dans le domaine de l’IT, il endosse également un rôle de tiers payeur. Il porte ainsi les engagements financiers des contrats concernés, paye les fournisseurs après vérification de l’adéquation avec les engagements contractuels et les consommations réelles des entités du Groupe, et assure la refacturation interne au sein du Groupe CA.

Missions principales :

Sur le domaine IT, le GIE GECICA est signataire et gestionnaire des accords Groupe signés avec les acteurs majeurs du secteur.

Ces missions sont effectuées au service des différentes entités du Groupe Crédit Agricole, et en lien avec les équipes techniques et achats de ces entités (Crédit Agricole SA, CA-GIP, CATS, Caisses régionales…)

Le/la Gestionnaire de Contrats Logiciels IT assurera un suivi complet, fiable et régulier des contrats logiciels IT signés de manière centralisée par l’entité GECICA, et de toute la refacturation dans les différentes entités du groupe dans une démarche claire et proactive.

Le/la Gestionnaire garantira la qualité des données, la cohérence des refacturations, la relance des impayés et apportera un support back‑office essentiel aux équipes Achats, Comptabilité, Licensing et Produit.

Dans ce cadre ses missions consisteront à :

1/ Gestion et suivi des contrats logiciels

· Assurer la tenue à jour du référentiel des contrats logiciels (durées, montants, échéances, bénéficiaires, périmètres).

· Collecter et consolider les données d’utilisation ou d’allocation par entité locale.

· Accompagner les renouvellements : alertes, prévisions, besoins, conformité.

· Suivi de la qualité des prestations rendues par les fournisseurs, aux risques inhérents, à la conformité, au respect des engagements RSE ;

2/ Pilotage de la refacturation interne

· Préparer et contrôler les données de refacturation pour chaque entité bénéficiaire ayant transmis leur accord en amont de la signature du contrat/ bon de commande le cas échéant

· Garantir la cohérence entre les montants négociés centralement et les montants refacturés en local

· Identifier les écarts, incohérences, retards ou erreurs, puis produire des rapports d'analyse.

· Travailler en collaboration avec les équipes financières locales et centrales ponctuellement.

· Être force de propositions sur les évolutions de pratiques, de process et les gains de productivité.

3/ Production de reporting avancé

· Élaborer et maintenir des tableaux de bord notamment sur Power BI pour le suivi :

o coûts par logiciel,

o répartition inter entités,

o projections budgétaires pluriannuel par entité

o calendrier contractuel...

· Créer des outils Excel avancés (formules complexes, PowerQuery, macros si nécessaire) pour automatiser les traitements et les contrôles avec une restitution sous Power Point.

4/ Support Back Office

· Fournir un support opérationnel aux représentants Achats, Comptabilité, Licensing et Produit.

· Apporter des réponses fiables et rapides aux demandes relatives aux contrats logiciels.

· Contribuer à l’amélioration continue des processus internes (collecte, contrôle, automatisation)


Profil

· Bac+3 à Bac+5 en gestion, achats, informatique, finance ou équivalent.

· Expérience confirmée (3–5 ans minimum) dans la gestion de contrats logiciels, la refacturation interne, la gestion financière IT ou un rôle similaire.

· Aisance forte avec les outils data (Excel/BI).

· Une expérience dans une organisation multi sites / multi entités est un plus

· Connaissance du logiciel IVALUA

· Rigueur extrême et sens du contrôle.

· Capacité à manipuler des volumes de données importants sans perte de fiabilité.

· Autonomie, organisation et sens des priorités.

· Capacité d'analyse, esprit de synthèse et critique, goût pour les chiffres.

· Communication claire et adaptée aux interlocuteurs métiers (achats, finance, IT).

· Capacité à piloter/participer à des dossiers complexes et multi-entités ;

· Qualités d'écoute et d'animation, aptitude au dialogue, compréhension des besoins ;

· Esprit d'initiative et créativité ;

· Curiosité et ouverture d'esprit ;

· Endurance et résistance au stress, gestion des priorités.