A propos de l'entreprise :
Société spécialisée dans l'hôtellerie
A propos du poste :
Finalité du Poste
Sous la direction générale et conformément aux règlements et procédures du groupe le responsable petit déjeuner assure la prise en charge de la clientèle de son arrivée à son départ au petit déjeuner. Il est à l'écoute de la clientèle pour satisfaire ses attentes légitimes en respectant la charte qualité de l'entreprise et les objectifs quantitatifs fixés par la direction. Il véhicule une image, un comportement, une attitude en adéquation avec la politique de l'entreprise.
Missions et tâches
Accueil du client ;
Mise en place du buffet et de l'office ;
Réapprovisionner le buffet ;
Préparation des plateaux room service ;
Service en chambre ;
Nettoyage du buffet, de l'office, des locaux et du matériel ;
Mise en place des salles de séminaire ;
Gestion des pauses ;
Respect des règles d'hygiène ;
Réapprovisionnement des minis bars
Profil recherché :
QUALITES RECQUISES :
Aisance relationnelle
Sens de l'accueil et de l'animation
Convivialité
Réactivité
Capacité d'écoute et de dialogue
Rigueur et organisation
FORMATIONS & EXPERIENCE PROFESSIONNELLES :
Bac+2 : BTS hôtellerie-restauration
Bac : Bac professionnel restauration ou bac technologique hôtellerie
CAP/BEP : CAP restauration, BEP hôtellerie-restauration
Expérience obligatoire
Maîtrise de l'anglais obligatoire
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