Description du poste
Dans le cadre de sa nouvelle stratégie de croissance, Avenue des Vins, 1ere place de marché dédiée aux vins et champagnes cherche une personne en charge du Service client.
Directement rattaché au Directeur Général, le service client définie, met en œuvre l’animation de la place de Marché avenuedesvins.fr en étroite collaboration le service marketing/commercial vignerons.
Le rôle comprend :
- Suivi et actualisation des commandes sur la « Marketplace »
- Pilotage de la logistique en collaboration avec les Domaines Viticoles
- Relation clients BtoBtoC (conseils, service après vente…)
- Actualisation des fiches produits et des stocks marchands
- Création des comptes clients
- Création des vitrines « vignerons »
- Animation du site (bannière, photos,…)
- Gestion et création des Newsletters + RS + Blog
Compétences et profil recherché :
Ecole de commerce ou communication digital
1 d’expérience minimum
Très organisé et rigoureux
Connaissance de l’environnement Social Media et média
Adaptabilité aux changements, forte réactivité, flexibilité
Bon sens relationnel et rédactionnel
Capacité de travail en groupe
Expérience de dans le E-commerce est +
Bonne connaissance : Excel, Back-office, Photoshop
Intérêt pour le vin indispensable
Pourquoi Avenuedesvins ?
Pour travailler au contact d’une équipe dynamique
Pour avoir des responsabilités, de l’autonomie au quotidien
Etre au cœur d’une start-up et la faire grandir
Des perspectives d’évolution
Type d'emploi : Temps plein, CDI
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