Hote d'accueil - standardiste - h/f

Mission

L’équipe de la concession RENAULT/DACIA du Groupe Faurie à TRÉLISSAC, situé dans le département de la Dordogne, en région Nouvelle-Aquitaine, attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F!


Nous recherchons un HOTE D'ACCUEIL - STANDARDISTE - H/F,

en CDD, à temps plein, soit 39h00 par semaine du lundi au vendredi.

En nous rejoignant :

1. Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en, n’a cessé de se développer.
2. Comme les collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile et le poids lourd.

En tant que premier contact de nos clients et partenaires, vous jouerez un rôle clé dans l’image de la concession.

Vos missions seront notamment de :

3. Accueillir, guider et renseigner tous les visiteurs (clients, fournisseurs, chauffeurs-livreurs, etc.)
4. Identifier les besoins des clients et les orienter vers le bon interlocuteur en veillant à leur satisfaction
5. Gérer les appels entrants du standard téléphonique et assurer une réponse rapide et professionnelle
6. Traiter différents dossiers administratifs liés à l’activité de la concession

Vos avantages :

7. Une carte pour les titres restaurant
8. Des avantages CSE
9. Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
10. Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe
11. De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir.

Profil

Vous :
12. Etes titulaire d’un BEP/CAP secrétariat, accueil ou équivalent et justifiez d’une première expérience réussie sur un poste d’accueil (idéalement dans le secteur automobile) d'au moins 2 ans
13. Avez le sens du service client, un bon relationnel et de réelles qualités d’expression orale et écrite.
14. Etes organisé, polyvalent et réactif.
15. Maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).

Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature !

Compétences

Sens du service Écoute active et empathie Gestion des priorités Discrétion et confidentialité.

Infos pratiques

LA CONCESSION : Vous rejoignez une des plus importantes concessions du Groupe Faurie. Représentant les marques RENAULT/DACIA, le site compte plus 90 de collaborateurs. Environ véhicules neufs sont vendus chaque année, et 28 heures de prestations atelier pour un chiffre d'affaires autour de 60 millions d'euros. Un montant significatif dans la région ! -------------------------------------------------- LA REGION : Une région où il fait bon vivre… 4 bonnes raisons de venir vivre sur notre territoire : 1. Ici, le temps de trajet moyen entre le lieu de domicile et le travail est de 17 minutes. 2. Ici, le coût de la vie, loin de la pollution métropolitaine et dans un cadre propice à une vie de famille épanouie, est de 13% moins cher qu’en région parisienne. 3. Ici, le prix du m² immobilier est en moyenne de €. 4. Ici, au sein du Groupe Faurie, la promotion interne n’est pas une vaine promesse. C’est un engagement. Connaissez-vous les pommes de terre sarladaises ? Une spécialité que vous pourrez goûter dans la région. La concession est située en Dordogne, un haut lieu de la gastronomie française. L'agglomération de Périgueux compte habitants. En plein cœur du Périgord, Périgueux, ville à la campagne, étonne par sa cathédrale byzantine. Ses quartiers historiques et commerciaux fréquentés et animés en font une ville dynamique, touristique et agréable. S'ajoute à ce cadre de vie, de nombreux aménagements sur les berges de l'Isle. Autour, il y a de nombreux sites d'intérêts comme Sarlat-la-Canéda, la grotte de Lascaux et la vallée de la Dordogne.