Gestionnaire du recouvrement amiable et forcé (h/f)

Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé (H/F), Vénissieux

Vénissieux, France

Description du poste

* Réaliser un diagnostic des situations, dans le cadre d'une procédure amiable ou contentieuse, afin d'apporter une solution adaptée.
* Assurer la gestion et le suivi des dossiers amiables et / ou contentieux dans la limite des délégations consenties et dans le respect de la législation spécifique applicable aux créances issues de redressement LCTD.
* Négocier avec les personnes concernées les modalités de règlement des créances.
* Garantir les droits de l'organisme en prévenant les risques de prescription, notamment en assurant le suivi des dossiers faisant l'objet d'une liquidation judiciaire et en instruisant les admissions en non-valeur.
* Gérer la relation avec les cotisants et partenaires dans le cadre de l'activité du recouvrement amiable et forcé, en particulier avec les commissaires de justice, notamment pour la vérification des retours de dossiers et le paiement des notes de frais.
* Contribuer à la mise en œuvre et au suivi du plan de maîtrise des activités et à la qualité de service.

Profil recherché

Vos compétences

* Connaissance de la législation du recouvrement (assujettissement, exigibilité, taux, etc.)
* Connaissance des procédures liées au recouvrement amiable et forcé, ainsi qu'aux voies de recours
* Notions de droit commercial et de droit des sociétés
* Maîtrise de l'outil informatique (Office)
* Capacité à prendre en charge et suivre les échéances des dossiers, et à assurer le reporting auprès de la hiérarchie
* Capacité à gérer ses priorités en respectant les délais imposés par l'Urssaf et les cotisants
* Sens du relationnel
* Capacité à gérer une relation téléphonique complexe de manière personnalisée
* Maîtrise des techniques de négociation (analyse, questionnement, reformulation, argumentation…)

Votre formation

* Aisance avec les outils informatiques
* Bac en droit, comptabilité, gestion, ou expérience significative dans le recouvrement, avec des notions juridiques appréciées

Informations complémentaires

Avantages et conditions de travail :

* Horaires variables entre 7h10 et 18h30
* Flexibilité sur le temps de travail avec RTT selon les accords d'entreprise
* Possibilité jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine sous conditions
* Titre-restaurant avec 60% de part patronale
* Rémunération sur 14 mois
* Prime d'intéressement
* Prime de crèche (pour enfants de moins de 3 ans), selon la convention collective
* Mutuelle d'entreprise avec 50% de contribution de l'employeur
* Participation au transport durable (vélo, transports en commun, covoiturage)
* Prise en charge à 75% de l'abonnement mensuel aux transports en commun
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