Description Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est : 1100 collaborateurs 56 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) 11 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki, MG et LeapMotor 3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, Respect Une vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées Dans une démarche inclusive, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Mission Le groupe BERNIER recrute dans le cadre de son développement un/e Secrétaire APV en CDI pour sa concession multimarques à Massy. Rattaché(e) au Chef APV, vous aurez pour missions principales : Gestion d'appels entrants qui concernent l'atelier Prise de RDV par téléphone gestion du planning de l'atelier compléter les outils de suivi Assurer le classement / archivage des documents, Les plus: Réelles possibilités d’évolution au sein du groupe si capacités et volonté via mobilité interne Mutuelle entreprise intéressante Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor Votre mission s’exercera dans le respect des procédures définies et dans la volonté d’amélioration de la satisfaction des clients (fidélisation) et des indicateurs qualité. Profile Profil : Bac2 (gestion, assistanat ) Maîtrise de l’utilisation des outils informatiques (logiciels de gestion, Word, Excel…). Capacité à gérer les priorités et êtres organisé(e)
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