Description du poste
En tant que Technicien de Service Itinérant, vous serez responsable de la maintenance préventive, corrective et évolutive des machines Syntegon, dans le domaine technique pour lequel une formation sera assurée. Vous interviendrez principalement auprès de clients du secteur pharmaceutique.
Vous représentez Syntegon sur site en assurant un service de qualité tout au long du cycle de vie des équipements, incluant le dépannage, la maintenance, les réparations, l’installation, la mise en service, la formation, les audits et la modernisation. Ce poste requiert des déplacements fréquents avec des périodes généralement comprises entre une et trois semaines ainsi qu’une capacité à travailler en équipe. La maîtrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit est indispensable.
Vos principales responsabilités incluent :
* Réaliser des inspections et des opérations de maintenance chez les clients, en France ou à l’international
* Diagnostiquer et résoudre des pannes sur site ou via une assistance à distance (Helpline)
* Effectuer des modifications mécaniques et électriques sur les installations existantes
* Mener des audits techniques sur les équipements en fonctionnement
* Former les utilisateurs aux opérations d’utilisation, d’entretien, aux réglages basiques ainsi qu’aux consignes de sécurité
* Proposer et promouvoir des offres de services telles que des kits de modernisation ou des pièces détachées
* Rédiger des rapports d’intervention précis et conformes.
Qualifications
Profil recherché
Vous disposez d’une expérience confirmée en tant que Technicien de Service Itinérant, idéalement dans le secteur Pharmaceutique ou sur des machines spéciales, ainsi que :
* Un diplôme technique de niveau Bac +2 minimum (par exemple : BTS Maintenance Industrielle, Électrotechnique, Mécatronique)
* Une habilitation électrique B2R valide
* Des compétences solides en lecture de schémas électriques, mécaniques et pneumatiques
* Une capacité à analyser rapidement des pannes complexes
* Une autonomie suffisante pour intervenir seul chez le client
* Une aptitude à synthétiser clairement les informations techniques dans vos rapports
* Rigueur, méthode organisée et bonnes capacités relationnelles
* Sens du service client avec diplomatie
* Respect des réglementations strictes de l’industrie Pharmaceutique
* Capacité à gérer le stress dans un environnement parfois bruyant ou exigeant
* Disponibilité pour effectuer régulièrement des déplacements nationaux et internationaux
* Bonne maîtrise orale et écrite de l’anglais
Informations supplémentaires
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