Conseiller - conseillère client - trilingue allemand - néerlandais - français h/f

Afin d'accompagner notre croissance à l'international, nous agrandissons nos équipes !

Nous sommes donc à la recherche d'un(e) Conseiller / Conseillère Client - trilingue Allemand / Néerlandais / Français (H/F).

A quoi ressemblera votre quotidien au sein de notre équipe ?

En tant que Conseiller / Conseillère Client (H/F), vous intégrerez notre Service Client et rejoindrez une équipe dynamique et conviviale. Voici un aperçu de vos missions :
- Valider les comptes clients et gérer les demandes d'échantillons.
- Accueillir, informer et conseiller les clients par téléphone, email et chat.
- Répondre aux demandes des clients concernant nos produits et apporter des solutions adaptées à leurs besoins.
- Assurer le suivi des commandes.
- Gérer les réclamations et proposer des solutions pour garantir la satisfaction des clients.
- Fidéliser la clientèle.
- Être garant(e) de la bonne communication avec les clients ainsi qu'avec les différents services internes (devis, production, prépresse, etc.).

Vous pourrez également être amené(e) à participer aux événements promotionnels (salons).

Curieux(se) de savoir ce qui rend Realisaprint si spécial ?

Nous sommes le leader français de l'imprimerie en ligne. Notre entreprise, à proximité de Nice, est animée par la passion de l'excellence et de l'innovation. Nous disposons d'un parc machine ultra-moderne et en constante évolution, nous avons placé la barre haute pour offrir des produits de qualité et de fabrication 100% française.

Chez Realisaprint, nous valorisons un management de proximité et nous vous offrons la possibilité d'être formé(e).

Vous pourrez développer vos compétences et explorer de nouvelles opportunités !