Alter Ego Tertiaire est une agence de travail temporaire et de recrutement à La Réunion.
Notre équipe est située à Saint-Gilles-Les-Hauts et intervient sur toute l'île pour le recrutement de profils tertiaires.
A propos du poste :
ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de recrutement CDD / CDI, recherche pour un de ses clients un Technicien Bureau d'Etudes (H / F) Energies Renouvelables & CVC basé(e) à Piton St Leu.
Vos missions principales :
* Gestion d'un portefeuille d'affaires / de clients : Vous prenez en charge un portefeuille diversifié de clients et assurez la gestion des contrats de maintenance (CVC, ECS, PV, IRVE). Vous veillez à la bonne exécution des prestations.
* Organisation et supervision des interventions : Vous Superviser et valider la planification des interventions de dépannage, maintenance préventive et remplacement de composants en optimisant les ressources et les délais.
* Gestion de la satisfaction client : Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients et vous garantissez leur satisfaction en répondant à leurs attentes et en gérant les réclamations de manière proactive.
* Suivi des devis, facturation et reporting : Vous validez les devis, assurez le suivi des commandes et de la facturation et réalisez un reporting régulier sur l'avancement des projets.
* Gestion des équipes de techniciens : Vous encadrez et coordonnez une équipe de techniciens, en garantissant la bonne répartition des missions et en veillant à la montée en compétences.
* Amélioration continue des processus : Vous participez à l'amélioration des méthodes et des processus internes pour gagner en efficacité et qualité de service.
Profil recherché : Profil recherché :
* Formation et expérience :
* Formation Bac+2 à Bac+3 en génie thermique, génie climatique, électrotechnique ou domaine similaire.
* Expérience significative dans la gestion de contrats de maintenance, idéalement dans les secteurs CVC, ECS, photovoltaïque (PV) ou IRVE.
* Compétences techniques :
* Pour les profils CVC / ECS : une expérience en plomberie, climatisation ou génie thermique sera fortement appréciée.
* Pour les profils Electricien / Photovoltaïque : une expertise en électricité et photovoltaïque sera un plus.
* Compétences en gestion d'équipe, suivi de projets techniques et gestion de la relation client.
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Technicien Maintenance • Saint-leu, 974 - La Réunion, France
#J-18808-Ljbffr
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