Alternance - chargé d'affaires (h/f)

À propos de nous

Le Groupe CEJIP est une entreprise leader dans les domaines de la sécurité et de la propreté, proposant des solutions intégrées et innovantes à travers deux branches principales : Security&More et Cleaning&Tech. Nous nous engageons à fournir des services de haute qualité en vidéosurveillance, systèmes d'intrusion, surveillance humaine, ainsi que des solutions de nettoyage spécialisé, utilisant les technologies les plus avancées.


Mission

Dans le cadre du développement de ses activités, nous recherchons un(e) alternant(e) Chargé(e) d’affaires afin d’accompagner la croissance commerciale et le pilotage opérationnel de ses clients.

* Contrat : De 1 à 2 ans, selon le profil,

* A compter de septembre 2026,

Dans un environnement de services, équipements sanitaires, maintenance et consommables, vous participez activement au développement commercial et au suivi opérationnel des clients.

Le poste s’inscrit dans une logique de contrats récurrents (location, installation, maintenance et fourniture) nécessitant un pilotage à la fois commercial, technique et administratif.

De manière générale, vous êtes au cœur du développement de l’activité et du suivi client.

Véritable chargé(e) d’affaires en alternance, vous intervenez sur l’ensemble du cycle :

Prospection et développement commercial

* Elaboration des offres (devis),

* Mise en place des prestations,

* Suivi opérationnel et fidélisation client,

Vos missions principales

* Développement commercial,

* Prospection de nouveaux clients professionnels (tertiaire, industrie, collectivités, CHR…),

* Présentation des solutions de services (distributeurs, consommables, maintenance…),

* Développement et fidélisation du portefeuille clients,

* Élaboration des devis et propositions commerciales,

* Construction d’offres adaptées (abonnements, contrats de service),

* Suivi des négociations jusqu’à la signature,

* Exploitation & mise en place des services,

* Organisation du démarrage des nouveaux contrats,

* Coordination avec les équipes techniques et logistiques,

* Suivi des installations (équipements sanitaires, distributeurs, machines…),

* Gestion des demandes clients et SAV de premier niveau,

* Suivi des contrats clients et mise à jour des données,

* Participation à la facturation des prestations récurrentes,

* Suivi des règlements et relances simples,

* Gestion administrative des dossiers clients,

* Suivi régulier des clients actifs,

* Vente additionnelle (nouveaux équipements, consommables…),

* Participation à l’amélioration du service et des offres,

* Veille terrain sur les besoins clients

Organisation de l’alternance

Le rythme d’alternance sera ajusté en fonction de l’école et du cursus de formation retenu.

Proximité du domicile fortement privilégiée autour de Aubagne afin de faciliter l’organisation et la réactivité terrain.

Niveau de formation visé : Master (bac +5) en commerce / Marketing, vente / business Development

Nous souhaitons accompagner un alternant dans sa montée en compétences vers un poste de chargé d’affaires complet.


Profil

Doté d'un bon relationnel et d'un sens du service, une appétence pour le terrain et les environnements techniques (Permis de conduire et disponibilité pour des déplacements fréquents).

Avoir acquis des bases en relation client et techniques de vente,

Justifier idéalement d’une première expérience (stage, alternance, job étudiant) en environnement commercial ou service client,

A l'aise avec les outils informatiques (CRM, Pack Office)

Qualification souhaitée :

Être titulaire ou en cours d’obtention d’un Bac+3 ou Bac+4 validé (+++apprécié = MASTER M2), dans l’un des domaines suivants : commerce, vente, développement commercial, gestion ou management,

Vous préparez un Master (Bac+5) en 2 ans ou 1 an selon le parcours antérieur (Bac +4).

Vous souhaitez apprendre un métier complet mêlant commerce, gestion et terrain dans un secteur concret et dynamique ?

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