Stage - chargé(e) de développement commercial & relation client (customer success) h/f

Stage - Chargé(e) de développement commercial & relation client (Customer Success) H/F

Référence : CSM Sinao 2022

Fonction : Commercial / Vente / Conseiller / Technico commercial

Secteur d'activité : Informatique (Hardware - Software) / Telecom

Localisation : Grenoble / Télétravail (38)

Type de contrat : Stage / Temps plein

Durée : 4 à 6 mois

Date de début : 02/05/2022

Niveau : Bac+2/3 (L)


L'entreprise

Nous, Sinao, le logiciel qui rend SIMPLE la gestion comptable. Sinao est une solution logicielle innovante en Saas qui vise à rendre accessible la gestion et le pilotage d'activité aux TPE. L'équipe de Sinao met l'accent sur la compréhension des informations en vulgarisant les notions financières pour permettre aux dirigeants de mieux se projeter et piloter leur entreprise. Créée en 2015 à Grenoble, Sinao compte actuellement plus de 2000 utilisateurs, un chiffre en augmentation permanente. Sinao est localisée dans les locaux du Y.spot Partners* sur la Presqu'île au sein des espaces du Village by CA (Crédit Agricole). *LE nouveau lieu emblématique de la région, dynamique et riche en opportunités professionnelles. Les 5 valeurs clés de Sinao :

1. Une interface utilisateur design et intuitive.
2. Une expérience client au top.
3. Un accompagnement client personnalisé.
4. Des relations humaines chaleureuses.
5. Une recherche d'excellence.


Le poste

Dans une start-up tech en croissance, au sein du pôle relation client / développement commercial, vous aurez deux missions principales :

1. Poursuivre le développement d'un réseau de prescripteurs (voire à l'animation de ce dernier).
2. Assister l'équipe sur le support fonctionnel délivré aux clients.
Vous piloterez ces actions à fort enjeu pour Sinao grâce à Intercom, une des plateformes CRM les plus puissantes du marché. Au travers de cet outil, vous aurez l'opportunité d'apprendre comment automatiser une partie de la relation client/partenaire, engager vos clients/partenaires, dialoguer en temps réel tout en gardant un contact humain avec eux.

En résumé, un poste commercial multi-tâches grâce auquel vous pourrez participer à la croissance d'une start-up en étroite collaboration avec l'équipe en place. Start-up qui a bouclé une levée de fonds de 700kEUR en février 2020 avec pour objectif l'accélération commerciale.

Démarrage : selon dates de stage imposées
Durée : Stage de 4 à 6 mois, Temps plein, prise de congés et autorisation d'absence possibles pendant le stage
Rémunération : Convention et indemnités de stage en vigueur
Équipements : Ordinateur portable et smartphone fournis
Locaux : Télétravail possible et/ou Le Village by CA au sein des locaux du Y.spot Partners (1 journée minimum en présentiel par semaine le mercredi)


Le profil :

Très bonnes capacités rédactionnelles et langagières. Toutes expériences ou notions en gestion d'entreprise, en entrepreneuriat et/ou en comptabilité seront particulièrement appréciées.

Soft skills : autonomie, prise d'initiatives et de responsabilités. Envie d'apprendre, savoir chercher les informations par vous-même et savoir se remettre en question. Fort désir de performer !

Si vous partagez nos valeurs, que vous pensez que ce stage est fait pour vous, parlez-en !

Toute candidature obtiendra une réponse. Les candidatures retenues seront invitées à un premier échange téléphonique (délai très court) puis une rencontre avec une personne de l'équipe et le CEO de Sinao.

#J-18808-Ljbffr