Description
Placé(e) sous l’autorité du Directeur, vous avez pour mission de diriger et développer le portefeuille "Professionnel et Entreprise" en pilotant une équipe de 5 collaborateurs, tout en garantissant lexcellence opérationnelle et la rentabilité du département.
ATTRIBUTIONS
1. Management et Animation dÉquipe
* Manager, animer et former une équipe de 5 conseillers,
* Organiser l’activité, veiller au bon dimensionnement du pôle et à la répartition de la charge de travail,
* Accompagner la montée en compétences, participer à la gestion de carrière et aux entretiens annuels des collaborateurs,
* Définir les objectifs individuels et collectifs.
2. Développement commercial et stratégie
* Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale pour le segment PME/GE,
* Prospecter et développer un portefeuille de clients entreprises,
* Piloter la relation avec les grands comptes et les partenaires stratégiques,
* Participer aux appels doffres et négocier les contrats complexes.
3. Gestion technique et financière
* Superviser la conformité et la qualité technique des dossiers,
* Valider les propositions de garanties et les cotisations,
* Contrôler la rentabilité du portefeuille,
* Optimiser les processus de gestion et de suivi commercial.
4. Relation Client et Expertise
* Garantir la qualité de service pour le portefeuille entreprise,
* Intervenir sur les dossiers complexes et les sinistres majeurs,
* Développer des solutions dassurance sur mesure.
5. Pilotage et reporting
* Analyser les indicateurs de performance et de rentabilité,
* Établir les reportings direction et présenter les résultats,
* Suivre le budget et les engagements de léquipe.
Profil recherché
* Niveau Bac+4/5 en assurance, école de commerce ou équivalent,
* Diplôme de lenseignement supérieur en assurance (DEAR, CAA, etc.) apprécié,
* Minimum 8 ans dexpérience en assurance entreprise, dont 3 ans en management,
* Expérience avérée dans la gestion de portefeuille PME/GE,
* Connaissance des enjeux spécifiques aux entreprises,
* Expertise technique assurance des entreprises (multirisques, RC Pro, flotte automobile...),
* Maîtrise de lanalyse financière et de la tarification,
* Connaissance des outils de gestion de portefeuille,
* Maîtrise des logiciels métiers et de la suite Office,
* Fort esprit d’équipe, capacité à fédérer, à animer et à développer les compétences dune équipe et en conduite du changement,
* Sens de la négociation,
* Excellente aisance relationnelle, sens de lécoute, et capacité à communiquer avec aisance à loral et par écrit avec des interlocuteurs variés (clients, compagnies, équipes, direction),
* Orientation client marquée, pour assurer satisfaction et fidélisation,
* Capacité à analyser des situations complexes, à prendre du recul et à proposer des solutions stratégiques,
* Sens de lorganisation, autonomie, pugnacité et grande rigueur dans le traitement des dossiers,
* Résistance au stress et capacité de décision.
J-18808-Ljbffr
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