Alternance assistant administratif h/f

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.

ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, acteur majeur des services de l'hygiène des bâtiments en France, dans le recrutement de sa/son futur(e) Assistant administratif H/F en alternance.

Ce poste, basé à Lille, est à pourvoir dès que possible.

En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.


Vos futures missions :

* Réceptionner les appels téléphoniques des clients et les renseigner en fonction de leurs demandes

* Assurer l'ouverture des comptes clients dans le CRM

* Réaliser des propositions commerciales (devis) en lien avec les commerciaux et le service technique

* Saisie dans les logiciels (notamment MOVEX et PRAXEDO)

* Saisir les propositions commerciales dans le CRM (contrat, devis…)

* Veiller au respect de la politique tarifaire SAPIAN

* Assurer la relance du client si nécessaire

* Effectuer ponctuellement la prise de rdv des commerciaux avec les clients

* Gérer les résiliations ;

* Participer au traitement des réclamations clients

* Assurer les reporting mensuels ;

* Gestion du courrier du service commercial

* Saisir les bons d'intervention



Votre profil :

* Etudiant dans le cadre d'un BTS, Licence ou Master. Vous disposez d'un bon sens du relationnel et d'une bonne écoute.

* Vous apportez une grande importance à la qualité de votre travail et avez envie de vous développer et de contribuer à la réussite d'une équipe avec bienveillance.

* Vous êtes autonome, rigoureux et polyvalent.

* Vous maîtrisé le Pack Office et êtes à l'aise avec les outils digitaux.




Rémunération : selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l’alternance.

Le processus de recrutement :

* Vous postulez

* Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations

* Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens

* Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !

? Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre accompagnement.



#ICA_NORD


Type de poste : Alternance