Le centre E.Leclerc de ANGERS emploie 280 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1976 et accueille chaque année plus de 1 500 000 clients.
Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.
Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. En tant que Directeur Commercial chez E.Leclerc, vous occuperez un poste crucial et diversifié, impactant directement le succès commercial de l'hypermarché.
Vos missions principales consisteront à :
1. Définition et mise en oeuvre de la stratégie commerciale
- Analyse du marché et de la concurrence : vous étudiez les tendances du marché local, les attentes des clients et les stratégies des concurrents pour adapter l'offre du magasin.
- Suivi de la politique commerciale : En collaboration avec la direction du magasin, vous définissez les objectifs de chiffre d'affaires, les marges, les prix de vente et les promotions à mettre en place.
- Adaptation de l'assortiment : vous veillez à proposer un assortiment de produits pertinent et attrayant, en tenant compte des spécificités locales et des stratégies nationales de l'enseigne.
2. Gestion et optimisation des ventes
- Pilotage des indicateurs de performance : vous suivez de près le chiffre d'affaires, la marge, le panier moyen, la rotation des stocks, les invendus et les ruptures pour identifier les axes d'amélioration.
- Organisation des opérations commerciales : vous planifiez et supervisez la mise en place des opérations promotionnelles, allée centrale, des animations en magasin et des événements spécifiques (foires aux vins, salons, etc.).
- Merchandising et implantation : vous êtes responsable de l'optimisation de l'agencement des rayons, de la présentation des produits et de la signalétique pour maximiser l'attractivité et la rentabilité de chaque espace.
- Gestion des stocks : vous assurez de la bonne gestion des niveaux de stock pour éviter les ruptures et les surstocks, en lien avec les équipes logistiques.
3. Management des équipes commerciales
- Animation et motivation : vous animez et motivez vos équipes au quotidien, fixez les objectifs individuels et collectifs, et évaluez leurs performances.
- Développement des compétences : vous accompagnez vos collaborateurs dans leur développement professionnel et veillez à maintenir un bon climat social.
4. Gestion de la relation client
- Satisfaction client : vous mettez en place des actions pour garantir la satisfaction des clients, gérez les réclamations et veillez à la qualité du service en collaboration avec le service qualité
- Fidélisation : vous contribuez à la mise en oeuvre de programmes de fidélisation et d'initiatives visant à renforcer l'attachement des clients à l'enseigne.
5. Gestion budgétaire et administrative
- Suivi du budget commercial : vous élaborez et suivez le budget alloué aux activités commerciales (promotions, publicité locale, etc.).
- Veille réglementaire : vous vous assurez du respect des réglementations en vigueur (hygiène, sécurité, législation commerciale).
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