Technicien support proximité n2 – kiosque it (h/f) – anglais courant - cdi

Description du poste

Salaire: 30000


Technicien Support Proximité N2 – Kiosque IT (H/F) – Anglais Courant

Dans le cadre d’une longue mission chez l’un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Proximité N2 H/F pour intervenir au sein d’un environnement international, multiculturel et diplomatique.

Vous intégrerez l’équipe support dédiée au Kiosque IT (IT Welcome Desk / Walk-in Center) et assurerez la prise en charge des utilisateurs en proximité.


Localisation

Boulogne-Billancourt


Contrat

CDI – Longue mission


Rémunération

30K€ brut annuel


Missions

* Accueil et support utilisateurs au Kiosque IT

* Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels

* Configuration et dépannage des postes Windows 10/11

* Support Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive)

* Gestion des smartphones et tablettes (iOS / Android)

* Support Wi-Fi, VPN et MFA

* Assistance ponctuelle en salles de réunion et conférences

* Suivi des interventions dans l’outil ITSM


Profil recherché

* Expérience en support proximité N2 / Kiosque IT

* Bonne maîtrise de Windows 10/11 et Microsoft 365

* Connaissances Active Directory et outils ITSM

* Sens du service, bon relationnel et réactivité

* Expérience en environnement VIP ou international appréciée

* Anglais courant obligatoire (niveau B2/C1)


Environnement technique

Windows 10/11 – Microsoft 365 – Active Directory – Teams – Outlook – OneDrive – Intune – ServiceNow / Jira – VPN – MFA