Description du poste :
En lien direct avec le un affréteur, vous jouez un rôle clé dans la gestion et la coordination des flux transport sous-traitance, tout en garantissant un suivi de qualité auprès de nos clients, chauffeurs et partenaires .
Vos principales responsabilités :***Planifier et suivre les opérations de transport au quotidien avec les sous traitants
* Affecter les ressources et gérer les aléas terrain en temps réel
* Coordonner les informations entre les sous-traitants et les clients
* Analyser les retours transport, remonter les anomalies et signaler les écarts significatifs
* Participer au suivi des indicateurs de performance (KPI) et aux actions d'amélioration continue
* Assurer une permanence téléphonique (par roulement) pour garantir la continuité de l'activité
Description du profil :
Expérience : 1 ans d'expérience minimum en tant qu'assistant transport ou affrétement.
Anglais : niveau intermédiaire.
Avantage : prime + possible d'évolution forte.
Salaire : entre 27 000 à 34 000 brut annuel selon profil
Formation ou expérience : dans les domaines du transport, de la logistique ou de la relation client
Compétences :
Aisance relationnelle et fort sens du service : contact client, coordination des échanges internes et externes
Capacité à gérer les priorités, faire preuve de rigueur et d' autonomie
Appétence pour les environnements structurés et en pleine transformation
Maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel) - la connaissance d'un TMS est un plus
Sens commercial apprécié : gestion des demandes clients et approche orientée satisfaction
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.