Business analyst loyalty expérimentée/expérimenté - lille

Overview

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusif.


Vos missions

Au sein de l'équipe, vous êtes Business Analyst et pilotez le partenaire pour la mise en place et déploiement des différents sujets liés à l'intégration de solutions fidélité (Maxxing ou Comarch) avec différentes technologies (GCP, Java, REST, SOAP, Salesforce, etc.). Vous challengerez les différentes architectures et conception des différentes briques du SI dans le cadre des échanges avec Maxxing ou autre brique de fidélité.

Vos principales missions :

* Participer au cadrage et à l'expression des besoins du client
* Conduire des ateliers avec le client sur les aspects fonctionnels et techniques de la Loyalty et du Marketing Automation
* Coordonner l'activité avec les équipes de développement en charge de la conception de la solution
* Participer aux développements de nouvelles fonctionnalités en lien étroit avec l'intégrateur de la solution ainsi que la mise en œuvre des best practices autour des intégrations
* Développer une bonne compréhension de l'architecture technique de la plateforme
* Piloter les échanges avec les partenaires techniques en liant avec les développements en cours de mise en place
* Être force de proposition sur des actions de refactoring visant à améliorer les performances de la plateforme tout en étant garante/garant des enjeux de sécurité
* Assurer une veille technologique sur son application et promouvoir des solutions innovantes
* Accompagner le changement auprès du client et des utilisateurs dans un environnement agile (Scrum, SAFe...)


Votre profil

* Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou master en école de commerce
* Vous avez une expérience significative d'au moins 6 ans dans les domaines de la Loyalty, CRM et/ou Marketing Automation
* Vous aimez contribuer à des projets stimulants, en équipe et explorer les technologies
* Vous avez un niveau d'anglais vous permettant de comprendre et de communiquer efficacement dans un environnement de travail international.


3 raisons de nous rejoindre

* Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l'international, accord sur l'égalité professionnelle, la parentalité, l'équilibre des temps et la mobilité durable.
* Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d'intégration sur 9 mois.
* Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel


Nos engagements et nos priorités

Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s'engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.

Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d'expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l'Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l'ingénierie digitale ou les plateformes.

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