Logis hotels - community manager (h/f)

Qui sommes-nous ?
Créateur d'expériences de séjours et de gastronomie depuis 75 ans, le groupe LOGIS HOTELS est la première chaîne de restaurateurs-hôteliers indépendants en Europe avec plus de 2000 hôtels répartis dans 8 pays et 6 marques (Singuliers Hôtels, Teritoria, Demeures & Châteaux, Logis Hotels, Cit’Hotel et Urban Style). Le volume d'affaires de LOGIS HOTELS est d'1,3 milliard d'Euros.
Tel un trait d'union entre les campagnes et les villes, l'ultra-local et le monde, le groupe LOGIS HOTELS construit chaque jour, main dans la main avec ses adhérents, une hôtellerie moderne, déstandardisée et durable qui affirme son engagement social et environnemental.
Pourquoi nous rejoindre ?
Devenir salarié du Groupe Logis Hôtels, c'est avoir la chance d'intégrer le premier employeur de la CHR et de travailler auprès d'une grande diversité de clients au sein d'une équipe humaine et engagée.
Ne passez pas à côté de cette opportunité !
Nous recherchons un(e) Community Manager et Social Média Manager.
Vous reviendra la mission de piloter la stratégie sociale media, développer la visibilité des marques, l’engagement des communautés et garantir la cohérence de l’image sur l’ensemble des réseaux sociaux.
Vous collaborez au quotidien avec les chefs de projet e-commerce et acquisition, des campagnes CRM et fidélisation mettant en place des programmes d’animation 360 pour soutenir les ventes et les marques.Vos principales responsabilités seront :
Community Management des marques :
o Définir le calendrier éditorial (sujets, tone of voice) dans le respect de l’image des marques selon les périodes de l’année
o Créer, rédiger des contenus originaux, percutants, SEO friendly selon le planning éditorial, l'actualité et en adéquation avec les positionnements des marques (Facebook / Instagram / TikTok / YouTube / Pinterest); tracking des liens, programmation et publication des posts, médiatisation des contenus
o Créer des contenus visuels et vidéos pour l’acquisition (Google ads, Méta ads)
o Gérer des jeux-concours
o Répondre aux commentaires sur les publications organiques et sponsorisées, aux messages et conversations ainsi qu’aux avis dans les Stores et Truspilot
o Repartager les posts/stories percutants sur lesquelles les marques sont identifiées
o Engager le dialogue avec les communautés et surveiller la e-réputation et les mentions de la marque
o Assurer le suivi avec la centrale de réservation
o Coordonner avec le terrain les remontées d’informations pour animer les comptes Instagram et pages Facebook
o Assurer une revue des comptes non francophones : proposer une optimisation du fonctionnement de type rattachement à la page française et des contenus a minima.
o Piloter le budget Social Ads et l’agence social ads
o Piloter et analyser la performance des comptes (KPI, reach, engagement, croissance) via des tableaux de bord hebdomadaires et mensuels
Influence :
o Mise en place opérationnelle de la stratégie d’influence : identification et proposition de nouveaux profils, gestion de la relation avec les influenceurs/micro-influenceurs comprenant la contractualisation, le brief, tracking des contenus, suivi des budgets, bilans et kpis
o Vous contribuez à la supervision de la production de contenus incluant la logistique en étroite collaboration avec les interlocuteurs internes et les prestataires externes
o Veille active (tendances, algorithmes, concurrence)
Animation Site :
o Selon les posts prévus, créer les landings pages nécessaires sur le site dans le respect de l’image de la marque et SEO friendly
Titulaire d'un Bac + 3 ou plus en école de communication, journalisme ou commerce, le ou la candidat(e) idéal(e) possède un minimum de 2 ans d’expérience sur un poste similaire.
Polyvalent(e), le ou la candidat(e) fait preuve d’excellentes capacités rédactionnelles et d'une orthographe irréprochable. Il/elle sait produire des contenus créatifs, engageants, drôles et inspirants avec des choix iconographiques et des mises en page adaptés
Il ou elle se reconnaît dans les adjectifs créatif(ve), organisé(e) et structuré(e).
Côté technique, il ou elle maîtrise le pack office, est à l'aise avec les réseaux sociaux (Méta Business Suite, TikTok, YouTube) et sait filmer et réaliser des courts montages vidéo. Les outils de CMS (Joomla) ainsi que ceux de création visuels/vidéos (Canva, CapCut...) lui sont familiers.
La maitrise de l'anglais est obligatoire.
En plus d'un super poste, on vous offre :

Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
Une mutuelle avantageuse
De l'épargne salariale
8 semaines de congés annuels
Des tickets restaurant (Swile)